Política de privadesa

Última actualització: 22 d’agost del 2026

Aquesta política de privadesa explica com STAR GAZE d.o.o. («nosaltres»), que gestiona el lloc web de GazeHome a www.gazehome.com, recull, utilitza i protegeix les dades personals.

1. Responsable del tractament

STAR GAZE d.o.o. és el responsable del tractament de les vostres dades personals tal com es descriu en aquesta política.

2. Quines dades recollim

Només recollim dades personals quan les faciliteu voluntàriament a través del nostre lloc web. Això inclou:

• Llista d'espera d'accés anticipat: nom, adreça electrònica, perfil seleccionat, país (opcional) i preferències de comunicació
• Enviaments del formulari de contacte: nom, adreça electrònica i contingut del missatge
• Correspondència operativa: dades compartides a través de les nostres adreces electròniques publicades (info@gazehome.com, support@gazehome.com)
• Idioma i configuració regional del navegador: detectats automàticament per mostrar l'idioma correcte
• Paràmetres de campanya UTM: capturats de l'URL si hi són presents
• Preferència de consentiment de galetes: desada localment al vostre navegador

No emmagatzemem adreces IP completes. Vegeu la secció 7 (Galetes i tecnologies de seguiment) més avall.

3. Finalitats del tractament

Utilitzem les dades que ens faciliteu per a les finalitats següents:

• Tramitar i gestionar el vostre registre a la llista d'espera d'accés anticipat
• Enviar avisos de llançament quan hàgiu consentit rebre'ls
• Enviar novetats i notícies del producte quan hàgiu consentit rebre-les
• Respondre a les vostres consultes i a la correspondència
• Entendre quins perfils d'usuari s'interessen per la plataforma (de manera agregada) per orientar el desenvolupament del producte

4. Base jurídica del tractament

Tractem les vostres dades personals sobre les bases jurídiques següents, d'acord amb l'article 6, apartat 1, del RGPD:

• Consentiment (art. 6.1.a): Per enviar avisos de llançament i novetats del producte. Doneu aquest consentiment de manera expressa en enviar el formulari de la llista d'espera i triar les vostres preferències de comunicació. Podeu retirar el consentiment en qualsevol moment contactant amb nosaltres o utilitzant el mecanisme de baixa de qualsevol correu que enviem.
• Interès legítim (art. 6.1.f): Per tramitar els registres a la llista d'espera i gestionar la correspondència. El nostre interès legítim consisteix a operar i desenvolupar la plataforma GazeHome i respondre a les consultes dels usuaris interessats. Hem valorat que aquest tractament no preval sobre els vostres drets i llibertats, atesa la naturalesa limitada i previsible de les dades implicades.

5. Destinataris i encarregats

Les vostres dades personals es poden compartir amb les categories de destinataris següents, que tracten dades per compte nostre o com a part dels serveis que utilitzem:

• Supabase: El nostre proveïdor d'allotjament de bases de dades. Les dades de la llista d'espera es desen de manera segura a la infraestructura de Supabase. Supabase tracta aquestes dades per compte nostre.
• Vercel: El nostre proveïdor d'allotjament web. Vercel serveix el lloc web i processa les sol·licituds.
• Brevo (abans Sendinblue): El nostre proveïdor de serveis de correu electrònic. Els registres a la llista d'espera es tracten a Brevo amb la finalitat d'enviar avisos de llançament i novetats del producte.
• Cloudflare (Turnstile): Els nostres formularis utilitzen Cloudflare Turnstile, un servei de verificació respectuós amb la privadesa, per protegir-se d'enviaments automatitzats de brossa. Turnstile tracta les dades tècniques mínimes necessàries per detectar robots. Vegeu la secció 7 més avall per a més detall.
• Plausible Analytics: El nostre proveïdor d'analítica web. Vegeu la secció 7 més avall.
• Google Workspace: Els correus enviats a les nostres adreces publicades (info@gazehome.com i support@gazehome.com) s'encaminen i es tracten mitjançant Google Workspace. Són bústies operatives gestionades pel nostre equip i no s'utilitzen amb finalitats comercials.

No venem, lloguem ni compartim de cap altra manera les vostres dades personals amb tercers per a les seves pròpies finalitats.

6. Transferències internacionals de dades

Alguns dels nostres proveïdors de serveis poden tractar o emmagatzemar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu (EEE). Quan això succeeix, ens basem en les garanties aplicables, inclosa l'adhesió del proveïdor als marcs de protecció de dades pertinents, les clàusules contractuals tipus (CCT) o les decisions d'adequació, segons escaigui. Si teniu preguntes sobre mecanismes de transferència concrets, contacteu amb nosaltres.

7. Galetes i emmagatzematge local

Aquest lloc web no utilitza galetes. Desa tres preferències al teu navegador mitjançant localStorage, indicades a continuació. No són galetes i mai no s'envien al nostre servidor. L'analítica és opcional: no es carrega res ni es fa cap sol·licitud d'analítica fins que ho permetis, i pots retirar aquest permís en qualsevol moment mitjançant «Gestiona les opcions de privadesa» al peu de pàgina de cada pàgina. Si el teu navegador envia un senyal Do Not Track, l'analítica es manté desactivada independentment de qualsevol elecció anterior.

• Analítica: Amb el teu permís utilitzem Plausible Analytics, un servei sense galetes centrat en la privadesa. Només es carrega després que ho permetis i mai abans. Plausible no utilitza galetes, no recull dades personals i no fa seguiment de visitants individuals. Totes les dades analítiques són agregades i anònimes. No utilitzem galetes publicitàries, identificadors publicitaris persistents ni elaboració de perfils entre llocs, i no es comparteix cap dada amb xarxes publicitàries.
• Protecció contra la brossa: Els nostres formularis utilitzen Cloudflare Turnstile, un servei de verificació respectuós amb la privadesa. Turnstile no utilitza galetes amb finalitats de seguiment.
• Canviar d'opinió: La teva elecció es desa només com la mateixa elecció, un número de versió i una marca de temps. No conté cap nom, compte, sessió ni adreça IP. Escollir «Utilitza només les preferències essencials» no limita cap part d'aquest lloc web.

8. Conservació de les dades

Conservem les vostres dades personals només durant el temps necessari per complir les finalitats descrites en aquesta política:

• Dades de la llista d'espera: Fins a la sol·licitud de supressió o 24 mesos després de la darrera interacció, el que passi abans.
• Preferències de galetes: 12 mesos, després es torna a preguntar.
• Correspondència de contacte: Es conserva durant un període raonable per gestionar la correspondència i després s'elimina, llevat que calgui conservar-la per motius legals.
• Dades analítiques: 12 mesos de manera continuada. Plausible només conserva dades agregades i anonimitzades.

9. Els vostres drets

D'acord amb el RGPD, teniu els drets següents pel que fa a les vostres dades personals:

• Dret d'accés (art. 15): Sol·licitar una còpia de les dades personals que conservem sobre vosaltres.
• Dret de rectificació (art. 16): Sol·licitar la correcció de dades inexactes o incompletes.
• Dret de supressió (art. 17): Sol·licitar l'eliminació de les vostres dades personals.
• Dret de limitació (art. 18): Sol·licitar la limitació del tractament de les vostres dades en determinades circumstàncies.
• Dret a la portabilitat de les dades (art. 20): Sol·licitar les vostres dades en un format estructurat, d'ús comú i llegible per màquina.
• Dret d'oposició (art. 21): Oposar-vos al tractament basat en l'interès legítim.
• Dret a retirar el consentiment (art. 7.3): Retirar el vostre consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament dut a terme abans de la retirada.

10. Si és obligatori facilitar les dades

Facilitar les vostres dades personals per unir-vos a la llista d'espera d'accés anticipat és voluntari. Tanmateix, sense el vostre nom i la vostra adreça electrònica no us podem registrar a la llista d'espera ni enviar-vos avisos de llançament. Els camps opcionals (com el país i el perfil) ens ajuden a entendre el nostre públic però no són obligatoris.

11. Decisions automatitzades

No utilitzem decisions automatitzades ni elaboració de perfils tal com es defineixen a l'article 22 del RGPD en relació amb aquest lloc web. No es prenen decisions amb efectes jurídics o de significació similar sobre vosaltres basades únicament en un tractament automatitzat.

12. Com exercir els vostres drets

Per exercir qualsevol dels vostres drets, contacteu amb nosaltres a support@gazehome.com. Incloeu prou informació perquè puguem verificar la vostra identitat i indiqueu quin dret voleu exercir. Procurem respondre a totes les sol·licituds en el termini d'un mes natural. Si una sol·licitud és complexa o rebem un volum elevat de sol·licituds, podem ampliar aquest termini fins a dos mesos addicionals, cas en què us informarem de l'ampliació i dels seus motius.

13. Dret a presentar una reclamació

Si considereu que el nostre tractament de les vostres dades personals infringeix el RGPD, teniu dret a presentar una reclamació davant una autoritat de control. L'autoritat de control competent per a STAR GAZE d.o.o. és:

També podeu presentar una reclamació davant l'autoritat de control de l'estat membre de la UE/EEE de la vostra residència habitual o del vostre lloc de treball.

14. Menors

GazeHome no s'adreça a menors de 16 anys. No recollim conscientment dades de menors de 16 anys.

15. Canvis en aquesta política

Aquesta política es pot actualitzar abans que entri en vigor. La data de darrera actualització de la part superior d'aquesta pàgina reflectirà qualsevol canvi. Us animem a revisar aquesta pàgina periòdicament. Els canvis substancials es comunicaran per mitjans adequats quan sigui possible.