Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 22 Agustus 2026

Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana STAR GAZE d.o.o. ("kami"), yang mengoperasikan situs web GazeHome di www.gazehome.com, mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi.

1. Pengendali data

STAR GAZE d.o.o. adalah pengendali yang bertanggung jawab atas pemrosesan data pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini.

2. Data yang kami kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data pribadi apabila Anda memberikannya secara sukarela melalui situs web kami. Data tersebut meliputi:

• Daftar tunggu akses awal: nama, alamat email, peran yang dipilih, negara (opsional), dan preferensi komunikasi
• Pengiriman formulir kontak: nama, alamat email, dan isi pesan
• Korespondensi operasional: data yang dibagikan melalui alamat email kami yang dipublikasikan (info@gazehome.com, support@gazehome.com)
• Bahasa dan pelokalan peramban: terdeteksi secara otomatis untuk menampilkan bahasa yang tepat
• Parameter kampanye UTM: diambil dari URL, jika ada
• Preferensi persetujuan kuki: disimpan secara lokal di peramban Anda

Kami tidak menyimpan alamat IP lengkap. Lihat bagian 7 (Kuki dan penyimpanan lokal) di bawah.

3. Tujuan pemrosesan

Kami menggunakan data yang Anda berikan untuk tujuan berikut:

• Memproses dan mengelola pendaftaran daftar tunggu akses awal Anda
• Mengirimkan pemberitahuan peluncuran, apabila Anda telah menyetujui untuk menerimanya
• Mengirimkan kabar terbaru produk, apabila Anda telah menyetujui untuk menerimanya
• Menanggapi pertanyaan dan korespondensi Anda
• Memahami peran pengguna mana yang tertarik pada platform ini (secara agregat), guna mendukung pengembangan produk

4. Dasar hukum pemrosesan

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut menurut Pasal 6(1) GDPR:

• Persetujuan (Ps. 6(1)(a)): Untuk mengirimkan pemberitahuan peluncuran dan kabar terbaru produk. Anda memberikan persetujuan ini secara eksplisit ketika mengirimkan formulir daftar tunggu dan memilih preferensi komunikasi Anda. Anda dapat menariknya kapan saja dengan menghubungi kami atau menggunakan mekanisme berhenti berlangganan pada email mana pun yang kami kirim.
• Kepentingan yang sah (Ps. 6(1)(f)): Untuk memproses pendaftaran daftar tunggu dan mengelola korespondensi. Kepentingan sah kami adalah mengoperasikan dan mengembangkan platform GazeHome serta menanggapi pertanyaan dari pengguna yang berminat. Kami telah menilai bahwa pemrosesan ini tidak mengesampingkan hak dan kebebasan Anda, mengingat sifat data yang bersangkutan yang terbatas dan dapat diperkirakan.

5. Penerima dan pemroses

Data pribadi Anda dapat dibagikan kepada kategori penerima berikut, yang memproses data atas nama kami atau sebagai bagian dari layanan yang kami gunakan:

• Supabase: Penyedia hosting basis data kami. Data daftar tunggu disimpan dengan aman pada infrastruktur Supabase. Supabase memproses data ini atas nama kami.
• Vercel: Penyedia hosting web kami. Vercel menyajikan situs web dan memproses permintaan.
• Brevo (sebelumnya Sendinblue): Penyedia layanan email kami. Pendaftaran daftar tunggu diproses di Brevo untuk keperluan pengiriman pemberitahuan peluncuran dan kabar terbaru produk.
• Cloudflare (Turnstile): Formulir kami menggunakan Cloudflare Turnstile, layanan verifikasi yang menghormati privasi, untuk melindungi dari pengiriman sampah otomatis. Turnstile memproses data teknis minimum yang diperlukan untuk mendeteksi bot. Lihat bagian 7 di bawah untuk rinciannya.
• Plausible Analytics: Penyedia analitik web kami. Lihat bagian 7 di bawah.
• Google Workspace: Email yang dikirim ke alamat kami yang dipublikasikan (info@gazehome.com dan support@gazehome.com) dirutekan dan diproses melalui Google Workspace. Ini adalah kotak surat operasional yang dikelola oleh tim kami dan tidak digunakan untuk tujuan pemasaran.

Kami tidak menjual, menyewakan, atau dengan cara lain membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan mereka sendiri.

6. Transfer data internasional

Sebagian penyedia layanan kami dapat memproses atau menyimpan data di luar Wilayah Ekonomi Eropa (EEA). Apabila hal ini terjadi, kami bersandar pada perlindungan yang berlaku, termasuk keikutsertaan penyedia pada kerangka perlindungan data yang relevan, klausul kontraktual standar (SCC), atau keputusan kecukupan, sesuai keadaan. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang mekanisme transfer tertentu, hubungi kami.

7. Kuki dan penyimpanan lokal

Situs web ini tidak menggunakan cookie apa pun. Situs ini menyimpan tiga preferensi di peramban Anda menggunakan localStorage, yang tercantum di bawah. Ini bukan cookie dan tidak pernah dikirim ke server kami. Analitik bersifat opsional: tidak ada yang dimuat dan tidak ada permintaan analitik yang dilakukan sampai Anda mengizinkannya, dan Anda dapat menarik izin tersebut kapan saja melalui «Kelola pilihan privasi» di bagian bawah setiap halaman. Jika peramban Anda mengirim sinyal Do Not Track, analitik tetap nonaktif terlepas dari pilihan sebelumnya.

• Analitik: Dengan izin Anda kami menggunakan Plausible Analytics, layanan yang berfokus pada privasi dan tanpa cookie. Layanan ini hanya dimuat setelah Anda mengizinkannya dan tidak pernah sebelumnya. Plausible tidak menggunakan cookie, tidak mengumpulkan data pribadi, dan tidak melacak pengunjung secara individu. Semua data analitik bersifat agregat dan anonim. Kami tidak menggunakan cookie iklan, pengenal iklan permanen, atau pembuatan profil lintas situs, dan tidak ada data yang dibagikan dengan jaringan periklanan.
• Perlindungan dari pesan sampah: Formulir kami menggunakan Cloudflare Turnstile, layanan verifikasi yang menghormati privasi. Turnstile tidak menggunakan kuki untuk tujuan pelacakan.
• Berubah pikiran: Pilihan Anda disimpan hanya sebagai pilihan itu sendiri, nomor versi, dan stempel waktu. Pilihan tersebut tidak memuat nama, akun, sesi, atau alamat IP. Memilih «Gunakan hanya preferensi penting» tidak membatasi bagian mana pun dari situs web ini.

8. Penyimpanan data

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini:

• Data daftar tunggu: Sampai adanya permintaan penghapusan atau 24 bulan setelah interaksi terakhir, mana yang lebih dahulu terjadi.
• Preferensi kuki: 12 bulan, setelah itu ditanyakan kembali.
• Korespondensi kontak: Disimpan selama jangka waktu yang wajar untuk mengelola korespondensi lalu dihapus, kecuali penyimpanan diwajibkan karena alasan hukum.
• Data analitik: 12 bulan secara bergulir. Plausible hanya menyimpan data agregat yang telah dianonimkan.

9. Hak-hak Anda

Berdasarkan GDPR, Anda memiliki hak berikut atas data pribadi Anda:

• Hak akses (Ps. 15): Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Hak pembetulan (Ps. 16): Meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak penghapusan (Ps. 17): Meminta penghapusan data pribadi Anda.
• Hak pembatasan (Ps. 18): Meminta pembatasan pemrosesan data Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak portabilitas data (Ps. 20): Meminta data Anda dalam format terstruktur, lazim digunakan, dan dapat dibaca mesin.
• Hak keberatan (Ps. 21): Mengajukan keberatan atas pemrosesan yang didasarkan pada kepentingan yang sah.
• Hak menarik persetujuan (Ps. 7(3)): Menarik persetujuan Anda kapan saja tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan yang dilakukan sebelum penarikan.

10. Apakah pemberian data bersifat wajib

Pemberian data pribadi Anda untuk bergabung dengan daftar tunggu akses awal bersifat sukarela. Namun, tanpa nama dan alamat email Anda, kami tidak dapat mendaftarkan Anda pada daftar tunggu atau mengirimkan pemberitahuan peluncuran kepada Anda. Kolom opsional (seperti negara dan peran) membantu kami memahami audiens kami, tetapi tidak diwajibkan.

11. Pengambilan keputusan otomatis

Kami tidak menggunakan pengambilan keputusan otomatis atau pemrofilan dalam pengertian Pasal 22 GDPR sehubungan dengan situs web ini. Tidak ada keputusan mengenai Anda yang dibuat semata-mata berdasarkan pemrosesan otomatis yang menimbulkan akibat hukum atau berdampak signifikan serupa terhadap Anda.

12. Cara menggunakan hak Anda

Untuk menggunakan salah satu hak Anda, hubungi kami di support@gazehome.com. Mohon sertakan informasi yang memadai agar kami dapat memverifikasi identitas Anda, dan sebutkan hak mana yang ingin Anda gunakan. Kami berupaya menanggapi semua permintaan dalam satu bulan kalender. Jika permintaan bersifat kompleks atau jika kami menerima permintaan dalam jumlah besar, kami dapat memperpanjang jangka waktu ini paling lama dua bulan tambahan, dan dalam hal demikian kami akan memberi tahu Anda tentang perpanjangan tersebut beserta alasannya.

13. Hak mengajukan keluhan

Jika Anda menganggap pemrosesan data pribadi Anda oleh kami melanggar GDPR, Anda berhak mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas. Otoritas pengawas yang berwenang untuk STAR GAZE d.o.o. adalah:

Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas negara anggota UE/EEA tempat Anda biasa bertempat tinggal atau bekerja.

14. Anak-anak

GazeHome tidak ditujukan bagi orang yang berusia di bawah 16 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak-anak di bawah usia 16 tahun.

15. Perubahan atas kebijakan ini

Kebijakan ini dapat diperbarui sebelum berlaku. Tanggal pembaruan terakhir di bagian atas halaman akan mencerminkan setiap perubahan. Kami menganjurkan Anda meninjau halaman ini secara berkala. Perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan dengan cara yang sesuai, apabila memungkinkan.