Құпиялылық саясаты

Соңғы жаңарту: 2026 ж. 22 тамыз

Бұл құпиялылық саясаты www.gazehome.com мекенжайында GazeHome веб-сайтын жүргізетін STAR GAZE d.o.o. («біз») дербес деректерді қалай жинайтынын, пайдаланатынын және қорғайтынын түсіндіреді.

1. Деректерді бақылаушы

Осы саясатта сипатталған дербес деректеріңізді өңдеу үшін жауапты бақылаушы — STAR GAZE d.o.o.

2. Қандай деректерді жинаймыз

Дербес деректерді тек сіз оларды веб-сайтымыз арқылы өз еркіңізбен бергенде ғана жинаймыз. Оларға мыналар кіреді:

• Ерте қолжетімділік күту тізімі: аты, электрондық пошта мекенжайы, таңдалған рөл, ел (міндетті емес) және байланыс параметрлері
• Байланыс нысаны арқылы жіберілгендер: аты, электрондық пошта мекенжайы және хабарлама мазмұны
• Операциялық хат алмасу: жарияланған электрондық пошта мекенжайларымыз (info@gazehome.com, support@gazehome.com) арқылы алмасылған деректер
• Браузер тілі және аймақтық параметрі: дұрыс тілді көрсету үшін автоматты түрде анықталады
• UTM науқан параметрлері: бар болса URL мекенжайынан алынады
• Cookie келісімі параметрі: браузеріңізде жергілікті сақталады

Толық IP мекенжайларды сақтамаймыз. Төмендегі 7-бөлімді (Cookie файлдары және жергілікті жад) қараңыз.

3. Өңдеу мақсаттары

Берген деректеріңізді мынадай мақсаттарда пайдаланамыз:

• Ерте қолжетімділік күту тізіміне тіркелуіңізді өңдеу және басқару
• Алуға келісім берген жағдайда шығарылым туралы хабарламалар жіберу
• Алуға келісім берген жағдайда өнім туралы жаңалықтар жіберу
• Сұрауларыңызға және хат алмасуыңызға жауап беру
• Өнімді дамытуға қолдау көрсету үшін платформаға қандай пайдаланушы рөлдері қызығатынын түсіну (жиынтық түрде)

4. Өңдеудің құқықтық негізі

Дербес деректеріңізді GDPR-дің 6(1)-бабы бойынша мынадай құқықтық негіздерде өңдейміз:

• Келісім (6(1)(a)-бап): Шығарылым туралы хабарламалар мен өнім жаңалықтарын жіберу үшін. Бұл келісімді күту тізімі нысанын жіберген кезде және байланыс параметрлеріңізді таңдаған кезде анық бересіз. Бізбен хабарласу арқылы немесе жіберетін кез келген хаттағы жазылымнан бас тарту тетігін пайдалану арқылы оны кез келген уақытта кері қайтара аласыз.
• Заңды мүдде (6(1)(f)-бап): Күту тізіміне тіркелулерді өңдеу және хат алмасуды басқару үшін. Біздің заңды мүддеміз — GazeHome платформасын жүргізу мен дамыту және қызығушылық танытқан пайдаланушылардың сұрауларына жауап беру. Тиісті деректердің шектеулі және күтілетін сипатын ескере отырып, бұл өңдеу сіздің құқықтарыңыз бен бостандықтарыңыздан басым емес деп бағаладық.

5. Алушылар мен өңдеушілер

Дербес деректеріңіз біздің атымыздан немесе пайдаланатын қызметтеріміздің бөлігі ретінде деректерді өңдейтін мынадай алушы санаттарымен бөлісілуі мүмкін:

• Supabase: дерекқор хостингін ұсынушымыз. Күту тізімінің деректері Supabase инфрақұрылымында қауіпсіз сақталады. Supabase бұл деректерді біздің атымыздан өңдейді.
• Vercel: веб-хостинг ұсынушымыз. Vercel веб-сайтты ұсынады және сұрауларды өңдейді.
• Brevo (бұрынғы Sendinblue): электрондық пошта қызметін ұсынушымыз. Күту тізіміне тіркелулер шығарылым туралы хабарламалар мен өнім жаңалықтарын жіберу мақсатында Brevo жүйесінде өңделеді.
• Cloudflare (Turnstile): нысандарымыз автоматтандырылған қалаусыз жіберулерден қорғау үшін құпиялылықты құрметтейтін тексеру қызметі Cloudflare Turnstile-ды пайдаланады. Turnstile боттарды анықтауға қажетті ең аз техникалық деректерді өңдейді. Егжей-тегжейін төмендегі 7-бөлімнен қараңыз.
• Plausible Analytics: веб-талдау ұсынушымыз. Төмендегі 7-бөлімді қараңыз.
• Google Workspace: жарияланған мекенжайларымызға (info@gazehome.com және support@gazehome.com) жіберілген хаттар Google Workspace арқылы бағытталады және өңделеді. Бұлар — командамыз жүргізетін операциялық пошта жәшіктері, маркетингтік мақсатта пайдаланылмайды.

Дербес деректеріңізді үшінші тұлғаларға олардың өз мақсаттары үшін сатпаймыз, жалға бермейміз және өзге түрде бөліспейміз.

6. Халықаралық деректер алмасу

Кейбір қызмет ұсынушыларымыз деректерді Еуропалық экономикалық аймақтан (ЕЭА) тыс өңдеуі немесе сақтауы мүмкін. Ондай жағдайда, ретіне қарай, ұсынушының тиісті деректерді қорғау шеңберлеріне қосылуын, стандартты шарттық ережелерді (SCC) немесе жеткіліктілік туралы шешімдерді қоса алғанда, қолданыстағы қорғау шараларына сүйенеміз. Нақты алмасу тетіктері бойынша сұрақтарыңыз болса, бізбен хабарласыңыз.

7. Cookie файлдары және жергілікті жад

Бұл веб-сайт cookie файлдарын пайдаланбайды. Ол сіздің браузеріңізде localStorage арқылы төменде көрсетілген үш параметрді сақтайды. Бұл cookie файлдары емес және олар ешқашан біздің серверге жіберілмейді. Аналитика міндетті емес: сіз рұқсат бермейінше ештеңе жүктелмейді және ешқандай аналитикалық сұрау жасалмайды, ал бұл рұқсатты кез келген уақытта әр беттің төменгі бөлігіндегі «Құпиялылық таңдауларын басқару» арқылы қайтарып ала аласыз. Егер браузеріңіз Do Not Track сигналын жіберсе, аналитика бұрынғы таңдауға қарамастан өшірулі күйде қалады.

• Аналитика: Сіздің рұқсатыңызбен біз Plausible Analytics қызметін пайдаланамыз — бұл құпиялылыққа бағытталған, cookie файлдарын пайдаланбайтын қызмет. Ол тек сіз рұқсат бергеннен кейін жүктеледі, ешқашан бұрын емес. Plausible cookie файлдарын пайдаланбайды, жеке деректерді жинамайды және жекелеген келушілерді бақыламайды. Барлық аналитикалық деректер жиынтық және анонимді. Біз жарнамалық cookie файлдарын, тұрақты жарнамалық идентификаторларды немесе сайтаралық профильдеуді пайдаланбаймыз, және ешқандай дерек жарнама желілеріне берілмейді.
• Қалаусыз хабарламалардан қорғау: Нысандарымыз құпиялылықты құрметтейтін тексеру қызметі Cloudflare Turnstile-ды пайдаланады. Turnstile бақылау мақсатында cookie файлдарын пайдаланбайды.
• Шешімді өзгерту: Сіздің таңдауыңыз тек таңдаудың өзі, нұсқа нөмірі және уақыт белгісі ретінде сақталады. Онда есім, тіркелгі, сеанс немесе IP мекенжайы жоқ. «Тек қажетті параметрлерді пайдалану» таңдауы бұл сайттың ешбір бөлігін шектемейді.

8. Деректерді сақтау

Дербес деректеріңізді осы саясатта сипатталған мақсаттарды орындау үшін қажет мерзімде ғана сақтаймыз:

• Күту тізімінің деректері: Жою сұрауы келгенге дейін немесе соңғы әрекеттестіктен кейін 24 айға дейін — қайсысы бұрын болса.
• Cookie параметрлері: 12 ай, содан кейін қайта сұралады.
• Байланыс хат алмасуы: Хат алмасуды басқару үшін орынды мерзімде сақталып, кейін жойылады; құқықтық себептермен сақтау талап етілмесе.
• Талдау деректері: Жылжымалы негізде 12 ай. Plausible тек жиынтық, жасырындандырылған деректерді сақтайды.

9. Сіздің құқықтарыңыз

GDPR бойынша дербес деректеріңізге қатысты сізде мынадай құқықтар бар:

• Қол жеткізу құқығы (15-бап): Сіз туралы сақтайтын дербес деректердің көшірмесін сұрау.
• Түзету құқығы (16-бап): Дәл емес немесе толық емес деректерді түзетуді сұрау.
• Жою құқығы (17-бап): Дербес деректеріңізді жоюды сұрау.
• Шектеу құқығы (18-бап): Белгілі бір жағдайларда деректеріңізді өңдеуді шектеуді сұрау.
• Деректерді тасымалдау құқығы (20-бап): Деректеріңізді құрылымдалған, кеңінен қолданылатын және машинамен оқылатын пішімде сұрау.
• Қарсылық білдіру құқығы (21-бап): Заңды мүддеге негізделген өңдеуге қарсылық білдіру.
• Келісімді кері қайтару құқығы (7(3)-бап): Кері қайтарғанға дейін жүргізілген өңдеудің заңдылығына нұқсан келтірмей, кез келген уақытта келісімді кері қайтару.

10. Деректерді беру міндетті ме

Ерте қолжетімділік күту тізіміне қосылу үшін дербес деректеріңізді беру ерікті. Дегенмен атыңыз бен электрондық пошта мекенжайыңызсыз сізді күту тізіміне тіркей алмаймыз және шығарылым туралы хабарламалар жібере алмаймыз. Міндетті емес өрістер (ел және рөл сияқты) аудиториямызды түсінуге көмектеседі, бірақ талап етілмейді.

11. Автоматтандырылған шешім қабылдау

Осы веб-сайтқа қатысты GDPR-дің 22-бабы мағынасындағы автоматтандырылған шешім қабылдауды немесе профильдеуді пайдаланбаймыз. Тек автоматтандырылған өңдеуге негізделген және құқықтық салдар туғызатын не сол сияқты сізге елеулі әсер ететін шешімдер сіз туралы қабылданбайды.

12. Құқықтарыңызды қалай жүзеге асыруға болады

Құқықтарыңыздың кез келгенін жүзеге асыру үшін бізбен support@gazehome.com арқылы хабарласыңыз. Жеке басыңызды растай алатындай жеткілікті ақпарат беріңіз және қандай құқықты жүзеге асырғыңыз келетінін көрсетіңіз. Барлық сұрауларға бір күнтізбелік ай ішінде жауап беруге тырысамыз. Сұрау күрделі болса немесе көп сұрау алсақ, бұл мерзімді екі айдан аспайтын мерзімге ұзарта аламыз; ол жағдайда ұзарту туралы және оның себептері туралы сізге хабарлаймыз.

13. Шағым беру құқығы

Дербес деректеріңізді өңдеуіміз GDPR-ді бұзады деп есептесеңіз, қадағалау органына шағым беруге құқығыңыз бар. STAR GAZE d.o.o. үшін құзыретті қадағалау органы:

Сондай-ақ әдеттегі тұрғылықты жеріңіз немесе жұмыс орныңыз орналасқан ЕО/ЕЭА мүше мемлекетінің қадағалау органына да шағым бере аласыз.

14. Балалар

GazeHome 16 жасқа толмаған адамдарға арналмаған. 16 жасқа толмаған балалардан біле тұра дерек жинамаймыз.

15. Осы саясаттағы өзгерістер

Бұл саясат күшіне енгенге дейін жаңартылуы мүмкін. Беттің жоғарғы жағындағы соңғы жаңарту күні кез келген өзгерісті көрсетеді. Осы бетті мезгіл-мезгіл қарап шығуға шақырамыз. Мүмкін болған жерде елеулі өзгерістер туралы тиісті түрде хабарланады.