គោលនយោបាយឯកជនភាព

ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយ៖ 22 សីហា 2026

គោលការណ៍ឯកជនភាពនេះពន្យល់អំពីរបៀបដែល STAR GAZE d.o.o. (“យើង”) ដែលដំណើរការគេហទំព័រ GazeHome នៅ www.gazehome.com ប្រមូល ប្រើប្រាស់ និងការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន។

1. អ្នកគ្រប់គ្រងទិន្នន័យ

STAR GAZE d.o.o. គឺជាអ្នកគ្រប់គ្រងដែលទទួលខុសត្រូវចំពោះការដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដូចបានរៀបរាប់ក្នុងគោលការណ៍នេះ។

2. ទិន្នន័យអ្វីខ្លះដែលយើងប្រមូល

យើងប្រមូលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនតែនៅពេលអ្នកផ្តល់វាដោយស្ម័គ្រចិត្តតាមរយៈគេហទំព័ររបស់យើងប៉ុណ្ណោះ។ ទាំងនេះរួមមាន៖

• បញ្ជីរង់ចាំចូលប្រើមុនគេ៖ ឈ្មោះ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល តួនាទីដែលបានជ្រើសរើស ប្រទេស (ជាជម្រើស) និងចំណូលចិត្តទំនាក់ទំនង
• ការដាក់ស្នើតាមទម្រង់ទំនាក់ទំនង៖ ឈ្មោះ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល និងខ្លឹមសារសារ
• ការឆ្លើយឆ្លងប្រតិបត្តិការ៖ ទិន្នន័យដែលចែករំលែកតាមអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលយើងបានផ្សព្វផ្សាយ (info@gazehome.com, support@gazehome.com)
• ភាសា និងការកំណត់តំបន់របស់កម្មវិធីរុករក៖ ត្រូវបានរកឃើញដោយស្វ័យប្រវត្តិដើម្បីបង្ហាញភាសាត្រឹមត្រូវ
• ប៉ារ៉ាម៉ែត្រយុទ្ធនាការ UTM៖ យកពី URL ប្រសិនបើមាន
• ចំណូលចិត្តការយល់ព្រមខូគី៖ រក្សាទុកក្នុងកម្មវិធីរុករករបស់អ្នក

យើងមិនរក្សាទុកអាសយដ្ឋាន IP ពេញលេញទេ។ សូមមើលផ្នែកទី 7 (ខូគី និងកន្លែងផ្ទុកក្នុងម៉ាស៊ីន) ខាងក្រោម។

3. គោលបំណងនៃការដំណើរការ

យើងប្រើទិន្នន័យដែលអ្នកផ្តល់សម្រាប់គោលបំណងដូចខាងក្រោម៖

• ដំណើរការ និងគ្រប់គ្រងការចុះឈ្មោះក្នុងបញ្ជីរង់ចាំចូលប្រើមុនគេរបស់អ្នក
• ផ្ញើការជូនដំណឹងអំពីការចេញផ្សាយ ក្នុងករណីដែលអ្នកបានយល់ព្រមទទួល
• ផ្ញើព័ត៌មានអំពីផលិតផល ក្នុងករណីដែលអ្នកបានយល់ព្រមទទួល
• ឆ្លើយតបនឹងសំណួរ និងការឆ្លើយឆ្លងរបស់អ្នក
• យល់ដឹងអំពីតួនាទីអ្នកប្រើប្រាស់ណាខ្លះដែលចាប់អារម្មណ៍លើវេទិកា (ជារួម) ដើម្បីគាំទ្រការអភិវឌ្ឍផលិតផល

4. មូលដ្ឋានផ្លូវច្បាប់សម្រាប់ការដំណើរការ

យើងដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកលើមូលដ្ឋានផ្លូវច្បាប់ដូចខាងក្រោមតាមមាត្រា 6(1) នៃ GDPR៖

• ការយល់ព្រម (មាត្រា 6(1)(a))៖ សម្រាប់ការផ្ញើការជូនដំណឹងអំពីការចេញផ្សាយ និងព័ត៌មានអំពីផលិតផល។ អ្នកផ្តល់ការយល់ព្រមនេះយ៉ាងច្បាស់លាស់នៅពេលដាក់ស្នើទម្រង់បញ្ជីរង់ចាំ និងជ្រើសរើសចំណូលចិត្តទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក។ អ្នកអាចដកវាវិញនៅពេលណាក៏បាន ដោយទាក់ទងមកយើង ឬប្រើយន្តការឈប់ជាវក្នុងអ៊ីមែលណាមួយដែលយើងផ្ញើ។
• ផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់ (មាត្រា 6(1)(f))៖ សម្រាប់ការដំណើរការការចុះឈ្មោះក្នុងបញ្ជីរង់ចាំ និងការគ្រប់គ្រងការឆ្លើយឆ្លង។ ផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់របស់យើងគឺដំណើរការ និងអភិវឌ្ឍវេទិកា GazeHome និងឆ្លើយតបនឹងសំណួរពីអ្នកប្រើប្រាស់ដែលចាប់អារម្មណ៍។ យើងបានវាយតម្លៃថាការដំណើរការនេះមិនលើសលុបលើសិទ្ធិ និងសេរីភាពរបស់អ្នកទេ ដោយពិចារណាលើលក្ខណៈមានកម្រិត និងអាចរំពឹងទុកបាននៃទិន្នន័យពាក់ព័ន្ធ។

5. អ្នកទទួល និងអ្នកដំណើរការ

ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកអាចត្រូវបានចែករំលែកជាមួយប្រភេទអ្នកទទួលដូចខាងក្រោម ដែលដំណើរការទិន្នន័យក្នុងនាមយើង ឬជាផ្នែកនៃសេវាកម្មដែលយើងប្រើ៖

• Supabase៖ អ្នកផ្តល់សេវាបង្ហោះមូលដ្ឋានទិន្នន័យរបស់យើង។ ទិន្នន័យបញ្ជីរង់ចាំត្រូវបានរក្សាទុកយ៉ាងសុវត្ថិភាពនៅលើហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធរបស់ Supabase។ Supabase ដំណើរការទិន្នន័យនេះក្នុងនាមយើង។
• Vercel៖ អ្នកផ្តល់សេវាបង្ហោះគេហទំព័ររបស់យើង។ Vercel បម្រើគេហទំព័រ និងដំណើរការសំណើ។
• Brevo (ពីមុន Sendinblue)៖ អ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីមែលរបស់យើង។ ការចុះឈ្មោះក្នុងបញ្ជីរង់ចាំត្រូវបានដំណើរការនៅក្នុង Brevo ក្នុងគោលបំណងផ្ញើការជូនដំណឹងអំពីការចេញផ្សាយ និងព័ត៌មានអំពីផលិតផល។
• Cloudflare (Turnstile)៖ ទម្រង់របស់យើងប្រើ Cloudflare Turnstile ដែលជាសេវាកម្មផ្ទៀងផ្ទាត់ដែលគោរពឯកជនភាព ដើម្បីការពារពីការដាក់ស្នើសារមិនចង់បានដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ Turnstile ដំណើរការទិន្នន័យបច្ចេកទេសអប្បបរមាដែលចាំបាច់សម្រាប់ការរកឃើញរូបយន្ត។ សូមមើលព័ត៌មានលម្អិតក្នុងផ្នែកទី 7 ខាងក្រោម។
• Plausible Analytics៖ អ្នកផ្តល់សេវាវិភាគគេហទំព័ររបស់យើង។ សូមមើលផ្នែកទី 7 ខាងក្រោម។
• Google Workspace៖ អ៊ីមែលដែលផ្ញើទៅអាសយដ្ឋានដែលយើងបានផ្សព្វផ្សាយ (info@gazehome.com និង support@gazehome.com) ត្រូវបានបញ្ជូន និងដំណើរការតាមរយៈ Google Workspace។ ទាំងនេះជាប្រអប់សំបុត្រប្រតិបត្តិការដែលគ្រប់គ្រងដោយក្រុមការងាររបស់យើង ហើយមិនត្រូវបានប្រើសម្រាប់គោលបំណងទីផ្សារទេ។

យើងមិនលក់ មិនជួល និងមិនចែករំលែកទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកជាមួយភាគីទីបីសម្រាប់គោលបំណងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេតាមរបៀបផ្សេងទៀតឡើយ។

6. ការផ្ទេរទិន្នន័យអន្តរជាតិ

អ្នកផ្តល់សេវាមួយចំនួនរបស់យើងអាចដំណើរការ ឬរក្សាទុកទិន្នន័យនៅខាងក្រៅតំបន់សេដ្ឋកិច្ចអឺរ៉ុប (EEA)។ ក្នុងករណីនោះ យើងពឹងផ្អែកលើវិធានការការពារជាធរមាន រួមទាំងការចូលរួមរបស់អ្នកផ្តល់សេវាក្នុងក្របខណ្ឌការពារទិន្នន័យពាក់ព័ន្ធ ខចែងកិច្ចសន្យាស្តង់ដារ (SCC) ឬសេចក្តីសម្រេចអំពីភាពគ្រប់គ្រាន់ តាមករណីនីមួយៗ។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរអំពីយន្តការផ្ទេរជាក់លាក់ សូមទាក់ទងមកយើង។

7. ខូគី និងកន្លែងផ្ទុកក្នុងម៉ាស៊ីន

គេហទំព័រនេះមិនប្រើខូគីណាមួយឡើយ។ វារក្សាទុកការកំណត់ចំណូលចិត្តបីនៅក្នុងកម្មវិធីរុករករបស់អ្នកតាមរយៈ localStorage ដូចរាយខាងក្រោម។ ទាំងនេះមិនមែនជាខូគីទេ ហើយវាមិនត្រូវបានផ្ញើទៅម៉ាស៊ីនមេរបស់យើងឡើយ។ ការវិភាគគឺជាជម្រើស៖ គ្មានអ្វីត្រូវបានផ្ទុក និងគ្មានសំណើវិភាគណាមួយត្រូវបានធ្វើឡើងទេ រហូតដល់អ្នកអនុញ្ញាត ហើយអ្នកអាចដកការអនុញ្ញាតនោះវិញនៅពេលណាក៏បានតាមរយៈ «គ្រប់គ្រងជម្រើសឯកជនភាព» នៅផ្នែកខាងក្រោមនៃគ្រប់ទំព័រ។ ប្រសិនបើកម្មវិធីរុករករបស់អ្នកផ្ញើសញ្ញា Do Not Track ការវិភាគនឹងនៅតែបិទ ដោយមិនគិតពីជម្រើសមុនណាមួយឡើយ។

• ការវិភាគ៖ ដោយមានការអនុញ្ញាតពីអ្នក យើងប្រើ Plausible Analytics ដែលជាសេវាកម្មផ្តោតលើឯកជនភាព និងគ្មានខូគី។ វាត្រូវបានផ្ទុកតែបន្ទាប់ពីអ្នកអនុញ្ញាតប៉ុណ្ណោះ ហើយមិនដែលមុននោះទេ។ Plausible មិនប្រើខូគី មិនប្រមូលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន និងមិនតាមដានអ្នកទស្សនាម្នាក់ៗឡើយ។ ទិន្នន័យវិភាគទាំងអស់ជាទិន្នន័យសរុប និងអនាមិក។ យើងមិនប្រើខូគីផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម អត្តសញ្ញាណផ្សាយពាណិជ្ជកម្មអចិន្ត្រៃយ៍ ឬការបង្កើតទម្រង់ឆ្លងគេហទំព័រទេ ហើយគ្មានទិន្នន័យណាមួយត្រូវបានចែករំលែកជាមួយបណ្តាញផ្សាយពាណិជ្ជកម្មឡើយ។
• ការការពារពីសារមិនចង់បាន៖ ទម្រង់របស់យើងប្រើ Cloudflare Turnstile ដែលជាសេវាកម្មផ្ទៀងផ្ទាត់ដែលគោរពឯកជនភាព។ Turnstile មិនប្រើខូគីសម្រាប់គោលបំណងតាមដានទេ។
• ការផ្លាស់ប្តូរគំនិត៖ ជម្រើសរបស់អ្នកត្រូវបានរក្សាទុកតែជាជម្រើសខ្លួនឯង លេខកំណែ និងត្រាពេលវេលាប៉ុណ្ណោះ។ វាមិនមានឈ្មោះ គណនី សម័យ ឬអាសយដ្ឋាន IP ឡើយ។ ការជ្រើសរើស «ប្រើតែការកំណត់ចាំបាច់ប៉ុណ្ណោះ» មិនកម្រិតផ្នែកណាមួយនៃគេហទំព័រនេះឡើយ។

8. ការរក្សាទុកទិន្នន័យ

យើងរក្សាទុកទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកតែក្នុងរយៈពេលដែលចាំបាច់ដើម្បីសម្រេចគោលបំណងដែលបានរៀបរាប់ក្នុងគោលការណ៍នេះប៉ុណ្ណោះ៖

• ទិន្នន័យបញ្ជីរង់ចាំ៖ រហូតដល់មានសំណើលុប ឬ 24 ខែបន្ទាប់ពីអន្តរកម្មចុងក្រោយ ណាមួយដែលមកមុន។
• ចំណូលចិត្តខូគី៖ 12 ខែ បន្ទាប់មកនឹងសួរម្តងទៀត។
• ការឆ្លើយឆ្លងទំនាក់ទំនង៖ រក្សាទុករយៈពេលសមរម្យដើម្បីគ្រប់គ្រងការឆ្លើយឆ្លង រួចលុប លុះត្រាតែការរក្សាទុកត្រូវបានទាមទារដោយហេតុផលផ្លូវច្បាប់។
• ទិន្នន័យវិភាគ៖ 12 ខែតាមមូលដ្ឋានបន្តវិល។ Plausible រក្សាទុកតែទិន្នន័យរួម និងអនាមិកប៉ុណ្ណោះ។

9. សិទ្ធិរបស់អ្នក

តាម GDPR អ្នកមានសិទ្ធិដូចខាងក្រោមទាក់ទងនឹងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក៖

• សិទ្ធិចូលមើល (មាត្រា 15)៖ ស្នើសុំច្បាប់ចម្លងនៃទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលយើងរក្សាទុកអំពីអ្នក។
• សិទ្ធិកែតម្រូវ (មាត្រា 16)៖ ស្នើសុំកែតម្រូវទិន្នន័យមិនត្រឹមត្រូវ ឬមិនពេញលេញ។
• សិទ្ធិលុប (មាត្រា 17)៖ ស្នើសុំលុបទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។
• សិទ្ធិកម្រិត (មាត្រា 18)៖ ស្នើសុំកម្រិតការដំណើរការទិន្នន័យរបស់អ្នកក្នុងកាលៈទេសៈជាក់លាក់។
• សិទ្ធិផ្ទេរទិន្នន័យ (មាត្រា 20)៖ ស្នើសុំទិន្នន័យរបស់អ្នកក្នុងទម្រង់មានរចនាសម្ព័ន្ធ ប្រើប្រាស់ទូទៅ និងម៉ាស៊ីនអានបាន។
• សិទ្ធិជំទាស់ (មាត្រា 21)៖ ជំទាស់នឹងការដំណើរការដែលផ្អែកលើផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់។
• សិទ្ធិដកការយល់ព្រម (មាត្រា 7(3))៖ ដកការយល់ព្រមនៅពេលណាក៏បាន ដោយមិនប៉ះពាល់ដល់ភាពស្របច្បាប់នៃការដំណើរការដែលបានធ្វើមុនពេលដក។

10. តើការផ្តល់ទិន្នន័យជាកាតព្វកិច្ចឬទេ

ការផ្តល់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដើម្បីចូលរួមក្នុងបញ្ជីរង់ចាំចូលប្រើមុនគេគឺជាការស្ម័គ្រចិត្ត។ ទោះជាយ៉ាងណា បើគ្មានឈ្មោះ និងអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នក យើងមិនអាចចុះឈ្មោះអ្នកក្នុងបញ្ជីរង់ចាំ ឬផ្ញើការជូនដំណឹងអំពីការចេញផ្សាយជូនអ្នកបានទេ។ វាលជាជម្រើស (ដូចជាប្រទេស និងតួនាទី) ជួយឱ្យយើងយល់ដឹងអំពីទស្សនិកជនរបស់យើង ប៉ុន្តែមិនតម្រូវឱ្យបំពេញទេ។

11. ការសម្រេចចិត្តដោយស្វ័យប្រវត្តិ

យើងមិនប្រើការសម្រេចចិត្តដោយស្វ័យប្រវត្តិ ឬការបង្កើតប្រវត្តិរូបតាមអត្ថន័យនៃមាត្រា 22 នៃ GDPR ទាក់ទងនឹងគេហទំព័រនេះទេ។ គ្មានការសម្រេចចិត្តណាមួយអំពីអ្នកដែលផ្អែកលើការដំណើរការស្វ័យប្រវត្តិតែមួយគត់ ហើយបង្កើតផលប៉ះពាល់ផ្លូវច្បាប់ ឬប៉ះពាល់ដល់អ្នកយ៉ាងសំខាន់ស្រដៀងគ្នានោះទេ។

12. របៀបអនុវត្តសិទ្ធិរបស់អ្នក

ដើម្បីអនុវត្តសិទ្ធិណាមួយរបស់អ្នក សូមទាក់ទងមកយើងតាម support@gazehome.com។ សូមរួមបញ្ចូលព័ត៌មានគ្រប់គ្រាន់ ដើម្បីឱ្យយើងអាចផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក និងបញ្ជាក់ថាអ្នកចង់អនុវត្តសិទ្ធិណាមួយ។ យើងខិតខំឆ្លើយតបចំពោះសំណើទាំងអស់ក្នុងរយៈពេលមួយខែប្រតិទិន។ ប្រសិនបើសំណើមានភាពស្មុគស្មាញ ឬប្រសិនបើយើងទទួលបានសំណើច្រើន យើងអាចពន្យារពេលនេះបានមិនលើសពីពីរខែបន្ថែម ក្នុងករណីនោះយើងនឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកអំពីការពន្យារពេល និងហេតុផលរបស់វា។

13. សិទ្ធិដាក់ពាក្យបណ្តឹង

ប្រសិនបើអ្នកយល់ថាការដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដោយយើងរំលោភលើ GDPR អ្នកមានសិទ្ធិដាក់ពាក្យបណ្តឹងទៅអាជ្ញាធរត្រួតពិនិត្យ។ អាជ្ញាធរត្រួតពិនិត្យមានសមត្ថកិច្ចសម្រាប់ STAR GAZE d.o.o. គឺ៖

អ្នកក៏អាចដាក់ពាក្យបណ្តឹងទៅអាជ្ញាធរត្រួតពិនិត្យនៃរដ្ឋសមាជិកសហភាពអឺរ៉ុប/តំបន់សេដ្ឋកិច្ចអឺរ៉ុប ដែលអ្នកមានទីលំនៅធម្មតា ឬកន្លែងធ្វើការផងដែរ។

14. កុមារ

GazeHome មិនមានគោលដៅសម្រាប់អ្នកដែលមានអាយុក្រោម 16 ឆ្នាំទេ។ យើងមិនប្រមូលទិន្នន័យពីកុមារអាយុក្រោម 16 ឆ្នាំដោយចេតនាឡើយ។

15. ការផ្លាស់ប្តូរគោលការណ៍នេះ

គោលការណ៍នេះអាចត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពមុនពេលចូលជាធរមាន។ កាលបរិច្ឆេទធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយនៅផ្នែកខាងលើនៃទំព័រនឹងឆ្លុះបញ្ចាំងពីការផ្លាស់ប្តូរណាមួយ។ យើងលើកទឹកចិត្តឱ្យអ្នកពិនិត្យមើលទំព័រនេះម្តងម្កាល។ ការផ្លាស់ប្តូរសំខាន់ៗនឹងត្រូវបានជូនដំណឹងតាមរបៀបសមរម្យ តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។