Купуялык саясаты

Акыркы жаңыртуу: 2026-ж., 22-август

Бул купуялык саясаты www.gazehome.com дарегинде GazeHome веб-сайтын иштеткен STAR GAZE d.o.o. («биз») жеке маалыматтарды кантип чогултарын, колдонорун жана коргоорун түшүндүрөт.

1. Маалыматтарды көзөмөлдөөчү

Ушул саясатта сүрөттөлгөн жеке маалыматтарыңызды иштетүү үчүн жооптуу көзөмөлдөөчү — STAR GAZE d.o.o.

2. Кандай маалыматтарды чогултабыз

Жеке маалыматтарды сиз аларды веб-сайтыбыз аркылуу өз ыктыярыңыз менен бергенде гана чогултабыз. Буга төмөнкүлөр кирет:

• Эрте жеткиликтүүлүк күтүү тизмеси: аты, электрондук почта дареги, тандалган роль, өлкө (милдеттүү эмес) жана байланыш тандоолору
• Байланыш формасы аркылуу жөнөтүлгөндөр: аты, электрондук почта дареги жана билдирүүнүн мазмуну
• Операциялык кат алышуу: жарыяланган электрондук почта даректерибиз (info@gazehome.com, support@gazehome.com) аркылуу бөлүшүлгөн маалыматтар
• Браузердин тили жана аймактык жөндөөсү: туура тилди көрсөтүү үчүн автоматтык түрдө аныкталат
• UTM кампания параметрлери: бар болсо URL дарегинен алынат
• Cookie макулдугунун тандоосу: браузериңизде жергиликтүү сакталат

Толук IP даректерди сактабайбыз. Төмөндөгү 7-бөлүмдү (Cookie файлдары жана жергиликтүү сактагыч) караңыз.

3. Иштетүүнүн максаттары

Бергениңиз маалыматтарды төмөнкү максаттарда колдонобуз:

• Эрте жеткиликтүүлүк күтүү тизмесине каттооңузду иштетүү жана башкаруу
• Алууга макулдук бергениңизде чыгаруу жөнүндө билдирүүлөрдү жөнөтүү
• Алууга макулдук бергениңизде өнүм жөнүндө жаңылыктарды жөнөтүү
• Сурооңузга жана кат алышууңузга жооп берүү
• Өнүмдү өнүктүрүүгө колдоо көрсөтүү үчүн платформага кандай колдонуучу ролдору кызыгарын түшүнүү (жалпы түрдө)

4. Иштетүүнүн укуктук негизи

Жеке маалыматтарыңызды GDPR'дин 6(1)-беренеси боюнча төмөнкү укуктук негиздерде иштетебиз:

• Макулдук (6(1)(a)-берене): Чыгаруу жөнүндө билдирүүлөрдү жана өнүм жаңылыктарын жөнөтүү үчүн. Бул макулдукту күтүү тизмеси формасын жөнөткөндө жана байланыш тандоолоруңузду тандаганда ачык бересиз. Биз менен байланышуу аркылуу же жөнөткөн кайсы болбосун каттагы жазылуудан баш тартуу механизмин колдонуу аркылуу аны каалаган убакта кайра ала аласыз.
• Мыйзамдуу кызыкчылык (6(1)(f)-берене): Күтүү тизмесине каттоолорду иштетүү жана кат алышууну башкаруу үчүн. Биздин мыйзамдуу кызыкчылыгыбыз — GazeHome платформасын иштетүү жана өнүктүрүү, ошондой эле кызыккан колдонуучулардын суроолоруна жооп берүү. Тиешелүү маалыматтардын чектелген жана күтүлгөн мүнөзүн эске алуу менен, бул иштетүү сиздин укуктарыңыз жана эркиндиктериңизден үстөм эмес деп баалады́к.

5. Алуучулар жана иштетүүчүлөр

Жеке маалыматтарыңыз биздин атыбыздан же колдонгон кызматтарыбыздын бир бөлүгү катары маалыматтарды иштеткен төмөнкү алуучу категориялары менен бөлүшүлүшү мүмкүн:

• Supabase: маалымат базасынын хостинг камсыздоочубуз. Күтүү тизмесинин маалыматтары Supabase инфраструктурасында коопсуз сакталат. Supabase бул маалыматтарды биздин атыбыздан иштетет.
• Vercel: веб-хостинг камсыздоочубуз. Vercel веб-сайтты берет жана суроо-талаптарды иштетет.
• Brevo (мурдагы Sendinblue): электрондук почта кызматын камсыздоочубуз. Күтүү тизмесине каттоолор чыгаруу жөнүндө билдирүүлөрдү жана өнүм жаңылыктарын жөнөтүү максатында Brevo системасында иштетилет.
• Cloudflare (Turnstile): формаларыбыз автоматташтырылган каалабаган жөнөтүүлөрдөн коргоо үчүн купуялыкты сыйлаган текшерүү кызматы Cloudflare Turnstile'ды колдонот. Turnstile ботторду аныктоо үчүн зарыл болгон эң аз техникалык маалыматтарды иштетет. Чоо-жайын төмөндөгү 7-бөлүмдөн караңыз.
• Plausible Analytics: веб-аналитика камсыздоочубуз. Төмөндөгү 7-бөлүмдү караңыз.
• Google Workspace: жарыяланган даректерибизге (info@gazehome.com жана support@gazehome.com) жөнөтүлгөн каттар Google Workspace аркылуу багытталат жана иштетилет. Булар — командабыз тейлеген операциялык почта кутулары, маркетинг максатында колдонулбайт.

Жеке маалыматтарыңызды үчүнчү жактарга алардын өз максаттары үчүн сатпайбыз, ижарага бербейбиз жана башка жол менен бөлүшпөйбүз.

6. Эл аралык маалымат алмашуу

Кээ бир кызмат камсыздоочуларыбыз маалыматтарды Европа экономикалык аймагынан (ЕЭА) тышкары иштетиши же сактоосу мүмкүн. Мындай учурда, жагдайга жараша, камсыздоочунун тиешелүү маалымат коргоо алкактарына кошулушун, стандарттык келишим шарттарын (SCC) же жетиштүүлүк чечимдерин кошо алганда, колдонуудагы коргоо чараларына таянабыз. Айрым өткөрүү механизмдери боюнча суроолоруңуз болсо, биз менен байланышыңыз.

7. Cookie файлдары жана жергиликтүү сактагыч

Бул веб-сайт cookie файлдарын колдонбойт. Ал сиздин браузериңизде localStorage аркылуу төмөндө көрсөтүлгөн үч жөндөөнү сактайт. Булар cookie файлдары эмес жана алар эч качан биздин серверге жөнөтүлбөйт. Аналитика милдеттүү эмес: сиз уруксат бермейинче эч нерсе жүктөлбөйт жана эч кандай аналитикалык сурам жасалбайт, ал эми бул уруксатты каалаган убакта ар бир беттин ылдый жагындагы «Купуялык тандоолорун башкаруу» аркылуу артка алсаңыз болот. Эгер браузериңиз Do Not Track сигналын жөнөтсө, аналитика мурунку тандоого карабастан өчүк бойдон калат.

• Аналитика: Сиздин уруксатыңыз менен биз Plausible Analytics кызматын колдонобуз — бул купуялыкка багытталган, cookie файлдарын колдонбогон кызмат. Ал сиз уруксат бергенден кийин гана жүктөлөт, эч качан мурда эмес. Plausible cookie файлдарын колдонбойт, жеке маалыматтарды чогултпайт жана айрым коноктрду көзөмөлдөбөйт. Бардык аналитикалык маалыматтар жалпыланган жана анонимдүү. Биз жарнамалык cookie файлдарын, туруктуу жарнамалык идентификаторлорду же сайттар аралык профилдөөнү колдонбойбуз, жана эч кандай маалымат жарнама тармактарына берилбейт.
• Каалабаган билдирүүлөрдөн коргоо: Формаларыбыз купуялыкты сыйлаган текшерүү кызматы Cloudflare Turnstile'ды колдонот. Turnstile көзөмөлдөө максатында cookie файлдарын колдонбойт.
• Чечимди өзгөртүү: Сиздин тандооңуз тандоонун өзү, версия номери жана убакыт белгиси катары гана сакталат. Анда ат, эсеп, сеанс же IP дареги жок. «Зарыл жөндөөлөрдү гана колдонуу» тандоосу бул сайттын эч бир бөлүгүн чектебейт.

8. Маалыматтарды сактоо

Жеке маалыматтарыңызды ушул саясатта сүрөттөлгөн максаттарды аткаруу үчүн зарыл болгон мөөнөттө гана сактайбыз:

• Күтүү тизмесинин маалыматтары: Өчүрүү суроо-талабы келгенге чейин же акыркы аракеттешүүдөн кийин 24 айга чейин — кайсынысы мурда болсо.
• Cookie тандоолору: 12 ай, андан кийин кайра суралат.
• Байланыш кат алышуусу: Кат алышууну башкаруу үчүн акылга сыярлык мөөнөттө сакталып, андан кийин өчүрүлөт; укуктук себептер боюнча сактоо талап кылынбаса.
• Аналитикалык маалыматтар: Жылмалуу негизде 12 ай. Plausible жалпыланган, анонимдештирилген маалыматтарды гана сактайт.

9. Сиздин укуктарыңыз

GDPR боюнча жеке маалыматтарыңызга байланыштуу сизде төмөнкү укуктар бар:

• Жеткиликтүүлүк укугу (15-берене): Сиз жөнүндө сактаган жеке маалыматтардын көчүрмөсүн сурануу.
• Оңдоо укугу (16-берене): Так эмес же толук эмес маалыматтарды оңдоону сурануу.
• Өчүрүү укугу (17-берене): Жеке маалыматтарыңызды өчүрүүнү сурануу.
• Чектөө укугу (18-берене): Айрым жагдайларда маалыматтарыңызды иштетүүнү чектөөнү сурануу.
• Маалыматтарды өткөрүү укугу (20-берене): Маалыматтарыңызды структураланган, кеңири колдонулган жана машина окуй турган форматта сурануу.
• Каршы пикир билдирүү укугу (21-берене): Мыйзамдуу кызыкчылыкка негизделген иштетүүгө каршы пикир билдирүү.
• Макулдукту кайра алуу укугу (7(3)-берене): Кайра алганга чейин жүргүзүлгөн иштетүүнүн мыйзамдуулугуна таасир этпестен, каалаган убакта макулдукту кайра алуу.

10. Маалымат берүү милдеттүүбү

Эрте жеткиликтүүлүк күтүү тизмесине кошулуу үчүн жеке маалыматтарыңызды берүү ыктыярдуу. Бирок атыңыз жана электрондук почта дарегиңиз болбосо, сизди күтүү тизмесине каттай албайбыз жана чыгаруу жөнүндө билдирүүлөрдү жөнөтө албайбыз. Милдеттүү эмес талаалар (өлкө жана роль сыяктуу) аудиториябызды түшүнүүгө жардам берет, бирок талап кылынбайт.

11. Автоматташтырылган чечим кабыл алуу

Бул веб-сайтка байланыштуу GDPR'дин 22-беренесинин маанисиндеги автоматташтырылган чечим кабыл алууну же профилдөөнү колдонбойбуз. Сиз жөнүндө бир гана автоматташтырылган иштетүүгө негизделген жана укуктук натыйжаларды жараткан же ушул сыяктуу олуттуу таасир эткен чечимдер кабыл алынбайт.

12. Укуктарыңызды кантип ишке ашырасыз

Укуктарыңыздын кайсынысын болбосун ишке ашыруу үчүн биз менен support@gazehome.com аркылуу байланышыңыз. Өздүгүңүздү тастыктай алгыдай жетиштүү маалымат бериңиз жана кайсы укукту ишке ашыргыңыз келерин көрсөтүңүз. Бардык суроо-талаптарга бир календардык айдын ичинде жооп берүүгө аракет кылабыз. Суроо-талап татаал болсо же көп суроо-талап алсак, бул мөөнөттү эки айдан ашпаган мөөнөткө узарта алабыз; ал учурда узартуу жана анын себептери жөнүндө сизге билдиребиз.

13. Даттануу укугу

Жеке маалыматтарыңызды иштетүүбүз GDPR'ди бузат деп эсептесеңиз, көзөмөлдөө органына даттанууга укугуңуз бар. STAR GAZE d.o.o. үчүн компетенттүү көзөмөлдөө органы:

Ошондой эле кадимки жашаган жериңиз же иштеген жериңиз жайгашкан ЕБ/ЕЭА мүчө мамлекетинин көзөмөлдөө органына да даттана аласыз.

14. Балдар

GazeHome 16 жашка толо элек адамдарга арналган эмес. 16 жашка толо элек балдардан билип туруп маалымат чогултпайбыз.

15. Ушул саясаттагы өзгөрүүлөр

Бул саясат күчүнө киргенге чейин жаңыртылышы мүмкүн. Беттин жогорку жагындагы акыркы жаңыртуу датасы кайсы болбосун өзгөрүүнү чагылдырат. Бул бетти мезгил-мезгили менен карап чыгууга чакырабыз. Мүмкүн болгон жерде олуттуу өзгөрүүлөр жөнүндө тиешелүү түрдө билдирилет.