Политика за приватност

Последно ажурирање: 22 август 2026 г.

Оваа политика за приватност објаснува како STAR GAZE d.o.o. („ние“), која ја управува веб-страницата GazeHome на www.gazehome.com, собира, користи и заштитува лични податоци.

1. Контролор на податоците

STAR GAZE d.o.o. е контролорот одговорен за обработката на вашите лични податоци опишана во оваа политика.

2. Кои податоци ги собираме

Лични податоци собираме само кога доброволно ќе ги дадете преку нашата веб-страница. Тоа вклучува:

• Листа на чекање за ран пристап: име, е-адреса, избрана улога, држава (незадолжително) и поставки за комуникација
• Поднесувања преку образецот за контакт: име, е-адреса и содржина на пораката
• Оперативна преписка: податоци споделени преку нашите објавени е-адреси (info@gazehome.com, support@gazehome.com)
• Јазик и регионални поставки на прелистувачот: се откриваат автоматски за прикажување на точниот јазик
• UTM параметри на кампањата: се преземаат од URL-адресата, ако постојат
• Поставка за согласност за колачиња: се чува локално во вашиот прелистувач

Не чуваме целосни IP адреси. Видете го делот 7 (Колачиња и локална меморија) подолу.

3. Цели на обработката

Податоците што ги давате ги користиме за следниве цели:

• Обработка и управување со вашата регистрација на листата на чекање за ран пристап
• Испраќање известувања за објавувањето, кога сте дале согласност да ги примате
• Испраќање вести за производот, кога сте дале согласност да ги примате
• Одговарање на вашите прашања и преписка
• Разбирање кои кориснички улоги се заинтересирани за платформата (збирно), за поддршка на развојот на производот

4. Правна основа за обработката

Вашите лични податоци ги обработуваме врз следниве правни основи според членот 6(1) од ОРЗП:

• Согласност (чл. 6(1)(а)): За испраќање известувања за објавувањето и вести за производот. Оваа согласност ја давате изрично при поднесувањето на образецот за листата на чекање и при изборот на поставките за комуникација. Можете да ја повлечете во кое било време со контактирање со нас или со користење на механизмот за откажување во која било е-порака што ја испраќаме.
• Легитимен интерес (чл. 6(1)(ѓ)): За обработка на регистрациите на листата на чекање и управување со преписката. Нашиот легитимен интерес е да ја управуваме и развиваме платформата GazeHome и да одговараме на прашањата на заинтересираните корисници. Оценивме дека, со оглед на ограничената и очекувана природа на податоците за кои станува збор, оваа обработка не преовладува над вашите права и слободи.

5. Приматели и обработувачи

Вашите лични податоци може да се споделат со следниве категории приматели, кои обработуваат податоци во наше име или како дел од услугите што ги користиме:

• Supabase: нашиот давател на хостинг за базата на податоци. Податоците од листата на чекање се чуваат безбедно во инфраструктурата на Supabase. Supabase ги обработува овие податоци во наше име.
• Vercel: нашиот давател на веб-хостинг. Vercel ја опслужува веб-страницата и ги обработува барањата.
• Brevo (порано Sendinblue): нашиот давател на услуги за е-пошта. Регистрациите од листата на чекање се обработуваат во Brevo заради испраќање известувања за објавувањето и вести за производот.
• Cloudflare (Turnstile): нашите обрасци користат Cloudflare Turnstile, услуга за проверка што ја почитува приватноста, за заштита од автоматизирани несакани поднесувања. Turnstile ги обработува минималните технички податоци потребни за откривање ботови. За детали видете го делот 7 подолу.
• Plausible Analytics: нашиот давател на веб-аналитика. Видете го делот 7 подолу.
• Google Workspace: е-пораките испратени на нашите објавени адреси (info@gazehome.com и support@gazehome.com) се насочуваат и обработуваат преку Google Workspace. Тоа се оперативни поштенски сандачиња управувани од нашиот тим и не се користат за маркетиншки цели.

Не ги продаваме, не ги издаваме под наем и на друг начин не ги споделуваме вашите лични податоци со трети лица за нивни сопствени цели.

6. Меѓународни пренесувања на податоци

Некои од нашите даватели на услуги може да обработуваат или чуваат податоци надвор од Европскиот економски простор (ЕЕП). Кога тоа се случува, се потпираме на применливите заштитни мерки, вклучувајќи го пристапувањето на давателот кон релевантните рамки за заштита на податоците, стандардните договорни клаузули (СДК) или одлуките за соодветност, според случајот. Ако имате прашања за определени механизми на пренесување, контактирајте нè.

7. Колачиња и локална меморија

Оваа веб-страница не користи колачиња. Таа во вашиот прелистувач складира три поставки со помош на localStorage, наведени подолу. Тоа не се колачиња и никогаш не се испраќаат до нашиот сервер. Аналитиката е изборна: ништо не се вчитува и не се прави ниедно аналитичко барање додека не го дозволите тоа, а таа дозвола можете да ја повлечете во секое време преку „Управување со изборите за приватност“ во подножјето на секоја страница. Ако вашиот прелистувач испраќа Do Not Track сигнал, аналитиката останува исклучена без оглед на претходниот избор.

• Аналитика: Со ваша дозвола користиме Plausible Analytics — услуга насочена кон приватност без колачиња. Се вчитува дури откако ќе го дозволите и никогаш претходно. Plausible не користи колачиња, не собира лични податоци и не следи поединечни посетители. Сите аналитички податоци се збирни и анонимни. Не користиме рекламни колачиња, трајни рекламни идентификатори или профилирање меѓу страници, и никакви податоци не се споделуваат со рекламни мрежи.
• Заштита од несакани пораки: Нашите обрасци користат Cloudflare Turnstile, услуга за проверка што ја почитува приватноста. Turnstile не користи колачиња за цели на следење.
• Промена на одлуката: Вашиот избор се складира само како самиот избор, број на верзија и временска ознака. Не содржи име, сметка, сесија или IP адреса. Изборот „Користи само неопходни поставки“ не ограничува ниту еден дел од оваа веб-страница.

8. Чување на податоците

Вашите лични податоци ги чуваме само онолку долго колку што е потребно за исполнување на целите опишани во оваа политика:

• Податоци од листата на чекање: До барање за бришење или 24 месеци по последната интеракција, што ќе настапи прво.
• Поставки за колачиња: 12 месеци, по што се прашува повторно.
• Преписка за контакт: Се чува разумен период заради управување со преписката, а потоа се брише, освен ако чувањето не е потребно од правни причини.
• Аналитички податоци: 12 месеци на подвижна основа. Plausible чува само збирни, анонимизирани податоци.

9. Вашите права

Според ОРЗП, во однос на вашите лични податоци ги имате следниве права:

• Право на пристап (чл. 15): Да побарате копија од личните податоци што ги чуваме за вас.
• Право на исправка (чл. 16): Да побарате исправка на неточни или нецелосни податоци.
• Право на бришење (чл. 17): Да побарате бришење на вашите лични податоци.
• Право на ограничување (чл. 18): Да побарате ограничување на обработката на вашите податоци во определени околности.
• Право на преносливост на податоците (чл. 20): Да ги побарате вашите податоци во структуриран, широко користен и машински читлив формат.
• Право на приговор (чл. 21): Да приговорите на обработка заснована на легитимен интерес.
• Право на повлекување на согласноста (чл. 7(3)): Да ја повлечете согласноста во кое било време, без да се доведе во прашање законитоста на обработката извршена пред повлекувањето.

10. Дали давањето податоци е задолжително

Давањето на вашите лични податоци за приклучување кон листата на чекање за ран пристап е доброволно. Меѓутоа, без вашето име и е-адреса не можеме да ве регистрираме на листата на чекање ниту да ви испраќаме известувања за објавувањето. Незадолжителните полиња (како држава и улога) ни помагаат да ја разбереме нашата публика, но не се задолжителни.

11. Автоматизирано одлучување

Во врска со оваа веб-страница не користиме автоматизирано одлучување или профилирање во смисла на членот 22 од ОРЗП. За вас не се носат одлуки засновани исклучиво на автоматизирана обработка што произведуваат правни последици или на сличен начин значително влијаат врз вас.

12. Како да ги остварите вашите права

За да остварите кое било од вашите права, контактирајте нè на support@gazehome.com. Ве молиме наведете доволно информации за да можеме да го потврдиме вашиот идентитет и прецизирајте кое право сакате да го остварите. Се стремиме да одговориме на сите барања во рок од еден календарски месец. Ако барањето е сложено или ако примиме голем број барања, овој рок можеме да го продолжиме за најмногу два дополнителни месеца, во кој случај ќе ве известиме за продолжувањето и за причините за него.

13. Право на жалба

Ако сметате дека нашата обработка на вашите лични податоци го крши ОРЗП, имате право да поднесете жалба до надзорно тело. Надлежното надзорно тело за STAR GAZE d.o.o. е:

Жалба можете да поднесете и до надзорното тело на земјата членка на ЕУ/ЕЕП во која е вашето вообичаено живеалиште или место на работа.

14. Деца

GazeHome не е наменета за лица под 16 години. Не собираме свесно податоци од деца под 16 години.

15. Измени на оваа политика

Оваа политика може да се ажурира пред да стапи во сила. Датумот на последното ажурирање во горниот дел на страницата ќе ги одразува сите измени. Ве охрабруваме повремено да ја прегледувате оваа страница. За суштинските измени ќе биде известено на соодветен начин, каде што е изводливо.