Нууцлалын бодлого

Сүүлд шинэчилсэн: 2026 оны наймдугаар сарын 22

Энэхүү нууцлалын бодлого нь www.gazehome.com дахь GazeHome вэбсайтыг ажиллуулдаг STAR GAZE d.o.o. („бид“) хувийн мэдээллийг хэрхэн цуглуулж, ашиглаж, хамгаалдгийг тайлбарлана.

1. Мэдээлэл хянагч

Энэхүү бодлогод тайлбарласан таны хувийн мэдээллийг боловсруулах хариуцлагатай хянагч нь STAR GAZE d.o.o. юм.

2. Бид ямар мэдээлэл цуглуулдаг вэ

Бид хувийн мэдээллийг зөвхөн та манай вэбсайтаар дамжуулан сайн дураараа өгсөн тохиолдолд цуглуулна. Үүнд:

• Эрт нэвтрэх хүлээлгийн жагсаалт: нэр, имэйл хаяг, сонгосон үүрэг, улс (сонголтоор), харилцааны тохиргоо
• Холбоо барих маягтаар илгээсэн зүйл: нэр, имэйл хаяг, мессежийн агуулга
• Үйл ажиллагааны захидал харилцаа: манай нийтэлсэн имэйл хаягаар (info@gazehome.com, support@gazehome.com) хуваалцсан мэдээлэл
• Хөтчийн хэл ба бүсийн тохиргоо: зөв хэлийг харуулахын тулд автоматаар илрүүлдэг
• UTM кампанийн параметр: байвал URL-аас авдаг
• Күүкийн зөвшөөрлийн тохиргоо: таны хөтөч дээр дотооддоо хадгалагддаг

Бид бүтэн IP хаягийг хадгалдаггүй. Доорх 7-р хэсгийг (Күүки ба дотоод хадгалалт) үзнэ үү.

3. Боловсруулалтын зорилго

Таны өгсөн мэдээллийг бид дараах зорилгоор ашиглана:

• Таны эрт нэвтрэх хүлээлгийн жагсаалтын бүртгэлийг боловсруулах, удирдах
• Хүлээн авахыг зөвшөөрсөн тохиолдолд гаргалтын мэдэгдэл илгээх
• Хүлээн авахыг зөвшөөрсөн тохиолдолд бүтээгдэхүүний мэдээ илгээх
• Таны асуулт, захидал харилцаанд хариулах
• Бүтээгдэхүүн хөгжүүлэлтийг дэмжихийн тулд ямар хэрэглэгчийн үүрэг платформд сонирхолтой байгааг ойлгох (нэгтгэсэн байдлаар)

4. Боловсруулалтын хууль зүйн үндэслэл

Бид таны хувийн мэдээллийг GDPR-ын 6(1) дүгээр зүйлийн дагуу дараах хууль зүйн үндэслэлээр боловсруулна:

• Зөвшөөрөл (6(1)(a) дүгээр зүйл): Гаргалтын мэдэгдэл болон бүтээгдэхүүний мэдээ илгээхэд. Та энэ зөвшөөрлийг хүлээлгийн жагсаалтын маягтыг илгээх үедээ болон харилцааны тохиргоогоо сонгох үедээ шууд өгдөг. Бидэнтэй холбогдож, эсхүл бидний илгээсэн аль ч имэйл дэх захиалга цуцлах механизмыг ашиглан та үүнийг хэдийд ч эргүүлэн авч болно.
• Хууль ёсны ашиг сонирхол (6(1)(f) дүгээр зүйл): Хүлээлгийн жагсаалтын бүртгэлийг боловсруулах, захидал харилцааг удирдахад. Бидний хууль ёсны ашиг сонирхол бол GazeHome платформыг ажиллуулж хөгжүүлэх, сонирхсон хэрэглэгчдийн асуултад хариулах явдал юм. Холбогдох мэдээллийн хязгаарлагдмал, урьдчилан таамаглах боломжтой шинжийг харгалзан, энэхүү боловсруулалт таны эрх, эрх чөлөөнөөс давамгайлахгүй гэж бид үнэлсэн.

5. Хүлээн авагчид ба боловсруулагчид

Таны хувийн мэдээллийг бидний нэрийн өмнөөс буюу бидний ашигладаг үйлчилгээний хүрээнд мэдээлэл боловсруулдаг дараах ангиллын хүлээн авагчидтай хуваалцаж болно:

• Supabase: манай өгөгдлийн сангийн хостинг үйлчилгээ үзүүлэгч. Хүлээлгийн жагсаалтын мэдээллийг Supabase-ийн дэд бүтцэд аюулгүй хадгална. Supabase энэ мэдээллийг бидний нэрийн өмнөөс боловсруулна.
• Vercel: манай вэб хостинг үйлчилгээ үзүүлэгч. Vercel вэбсайтыг үзүүлж, хүсэлтийг боловсруулна.
• Brevo (өмнөх нэр Sendinblue): манай имэйл үйлчилгээ үзүүлэгч. Хүлээлгийн жагсаалтын бүртгэлийг гаргалтын мэдэгдэл болон бүтээгдэхүүний мэдээ илгээх зорилгоор Brevo-д боловсруулна.
• Cloudflare (Turnstile): манай маягтууд автомат хүсээгүй илгээлтээс хамгаалахын тулд нууцлалыг хүндэтгэдэг баталгаажуулах үйлчилгээ болох Cloudflare Turnstile-ыг ашигладаг. Turnstile нь ботыг илрүүлэхэд шаардлагатай хамгийн бага техникийн мэдээллийг боловсруулна. Дэлгэрэнгүйг доорх 7-р хэсгээс үзнэ үү.
• Plausible Analytics: манай вэб шинжилгээний үйлчилгээ үзүүлэгч. Доорх 7-р хэсгийг үзнэ үү.
• Google Workspace: манай нийтэлсэн хаяг руу (info@gazehome.com болон support@gazehome.com) илгээсэн имэйлийг Google Workspace-ээр дамжуулж боловсруулна. Эдгээр нь манай багийн ажиллуулдаг үйл ажиллагааны шуудангийн хайрцгууд бөгөөд маркетингийн зорилгоор ашиглагддаггүй.

Гуравдагч этгээдийн өөрсдийн зорилгоор таны хувийн мэдээллийг бид тэдэнд зардаггүй, түрээслүүлдэггүй, өөр аргаар хуваалцдаггүй.

6. Олон улсын мэдээлэл дамжуулалт

Манай зарим үйлчилгээ үзүүлэгч мэдээллийг Европын эдийн засгийн бүсээс (ЕЭЗ) гадуур боловсруулах буюу хадгалж болно. Ийм тохиолдолд, нөхцөл байдлаас хамааран, үйлчилгээ үзүүлэгчийн холбогдох мэдээлэл хамгаалах хүрээнд нэгдсэн байдал, стандарт гэрээний заалт (SCC) буюу хангалттай байдлын шийдвэр зэрэг холбогдох хамгаалалтад бид түшиглэнэ. Тодорхой дамжуулах механизмын талаар асуулт байвал бидэнтэй холбогдоно уу.

7. Күүки ба дотоод хадгалалт

Энэ вэбсайт cookie ашигладаггүй. Энэ нь таны хөтөч дээр localStorage ашиглан доор жагсаасан гурван тохиргоог хадгалдаг. Эдгээр нь cookie биш бөгөөд манай сервер рүү хэзээ ч илгээгддэггүй. Шинжилгээ нь сонголттой: та зөвшөөрөл өгөх хүртэл юу ч ачаалагдахгүй, ямар ч шинжилгээний хүсэлт хийгдэхгүй бөгөөд та энэ зөвшөөрлийг хуудас бүрийн хөлд байрлах «Нууцлалын сонголтуудыг удирдах» хэсгээр хэдийд ч буцаан авах боломжтой. Хэрэв таны хөтөч Do Not Track дохио илгээж байвал өмнөх сонголтоос үл хамааран шинжилгээ унтраалттай хэвээр байна.

• Шинжилгээ: Таны зөвшөөрлөөр бид Plausible Analytics-ийг ашигладаг бөгөөд энэ нь нууцлалд төвлөрсөн, cookie ашигладаггүй үйлчилгээ юм. Энэ нь та зөвшөөрсний дараа л ачаалагддаг, хэзээ ч түүнээс өмнө биш. Plausible нь cookie ашигладаггүй, хувийн мэдээлэл цуглуулдаггүй, зочдыг тус тусад нь хянадаггүй. Бүх шинжилгээний өгөгдөл нэгтгэсэн бөгөөд нэргүй байдаг. Бид зар сурталчилгааны cookie, байнгын зар сурталчилгааны танигч, эсвэл сайт хоорондын профайл үүсгэлт ашигладаггүй бөгөөд ямар ч өгөгдлийг зар сурталчилгааны сүлжээнд хуваалцдаггүй.
• Хүсээгүй мессежээс хамгаалах: Манай маягтууд нууцлалыг хүндэтгэдэг баталгаажуулах үйлчилгээ болох Cloudflare Turnstile-ыг ашигладаг. Turnstile хяналтын зорилгоор күүки ашигладаггүй.
• Бодлоо өөрчлөх: Таны сонголт зөвхөн сонголт өөрөө, хувилбарын дугаар, цагийн тэмдэг хэлбэрээр хадгалагдана. Үүнд нэр, бүртгэл, сесс, IP хаяг агуулагддаггүй. «Зөвхөн зайлшгүй тохиргоог ашиглах» сонголт нь энэ вэбсайтын аль ч хэсгийг хязгаарладаггүй.

8. Мэдээлэл хадгалах хугацаа

Таны хувийн мэдээллийг энэхүү бодлогод тайлбарласан зорилгыг биелүүлэхэд шаардлагатай хугацаанд л хадгална:

• Хүлээлгийн жагсаалтын мэдээлэл: Устгах хүсэлт ирэх хүртэл буюу сүүлийн харилцаанаас хойш 24 сар хүртэл — алин нь эрт тохиолдоно.
• Күүкийн тохиргоо: 12 сар, дараа нь дахин асууна.
• Холбоо барих захидал харилцаа: Захидал харилцааг удирдахад боломжийн хугацаанд хадгалж, дараа нь устгана; хууль зүйн шалтгаанаар хадгалах шаардлагагүй бол.
• Шинжилгээний мэдээлэл: Гулсах үндсэн дээр 12 сар. Plausible зөвхөн нэгтгэсэн, нэргүй болгосон мэдээллийг хадгална.

9. Таны эрх

GDPR-ын дагуу таны хувийн мэдээлэлтэй холбоотойгоор танд дараах эрх байна:

• Хандах эрх (15 дугаар зүйл): Таны талаар бидэнд байгаа хувийн мэдээллийн хуулбарыг хүсэх.
• Залруулах эрх (16 дугаар зүйл): Буруу буюу дутуу мэдээллийг залруулахыг хүсэх.
• Устгах эрх (17 дугаар зүйл): Таны хувийн мэдээллийг устгахыг хүсэх.
• Хязгаарлах эрх (18 дугаар зүйл): Тодорхой нөхцөлд таны мэдээллийг боловсруулахыг хязгаарлахыг хүсэх.
• Мэдээлэл зөөвөрлөх эрх (20 дугаар зүйл): Таны мэдээллийг бүтэцлэгдсэн, өргөн хэрэглэгддэг, машинд уншигдах хэлбэрээр хүсэх.
• Эсэргүүцэх эрх (21 дүгээр зүйл): Хууль ёсны ашиг сонирхолд суурилсан боловсруулалтыг эсэргүүцэх.
• Зөвшөөрлөө эргүүлэн авах эрх (7(3) дугаар зүйл): Эргүүлэн авахаас өмнө хийгдсэн боловсруулалтын хууль ёсны байдалд нөлөөлөхгүйгээр хэдийд ч зөвшөөрлөө эргүүлэн авах.

10. Мэдээлэл өгөх нь заавал байх ёстой юу

Эрт нэвтрэх хүлээлгийн жагсаалтад нэгдэхийн тулд хувийн мэдээллээ өгөх нь сайн дурын хэрэг. Гэвч таны нэр, имэйл хаяггүйгээр бид таныг хүлээлгийн жагсаалтад бүртгэх буюу гаргалтын мэдэгдэл илгээх боломжгүй. Сонголтот талбарууд (улс, үүрэг гэх мэт) нь бидэнд үзэгчдээ ойлгоход тусалдаг ч заавал байх шаардлагагүй.

11. Автомат шийдвэр гаргалт

Энэ вэбсайттай холбоотойгоор GDPR-ын 22 дугаар зүйлийн утгаар автомат шийдвэр гаргалт буюу профайл үүсгэхийг бид ашигладаггүй. Зөвхөн автомат боловсруулалтад үндэслэсэн, хууль зүйн үр дагавар үүсгэх буюу үүнтэй адилаар танд ихээхэн нөлөөлөх шийдвэр таны талаар гаргадаггүй.

12. Эрхээ хэрхэн эдлэх вэ

Эрхийнхээ аль нэгийг эдлэхийн тулд бидэнтэй support@gazehome.com хаягаар холбогдоно уу. Таны биеийн байцаалтыг баталгаажуулах хангалттай мэдээллийг оруулж, ямар эрхээ эдлэхийг хүсэж байгаагаа заана уу. Бүх хүсэлтэд нэг хуанлийн сарын дотор хариулахыг зорьдог. Хэрэв хүсэлт нарийн төвөгтэй бол буюу бид олон тооны хүсэлт хүлээн авбал, энэ хугацааг хамгийн ихдээ хоёр сараар сунгаж болно; тэр тохиолдолд сунгалт болон түүний шалтгааныг танд мэдэгдэнэ.

13. Гомдол гаргах эрх

Хэрэв та бидний таны хувийн мэдээллийг боловсруулж буй байдал GDPR-ыг зөрчиж байна гэж үзвэл, хяналтын байгууллагад гомдол гаргах эрхтэй. STAR GAZE d.o.o.-д хамаарах эрх бүхий хяналтын байгууллага бол:

Мөн та байнга оршин суудаг буюу ажилладаг ЕХ/ЕЭЗ-ийн гишүүн улсын хяналтын байгууллагад гомдол гаргаж болно.

14. Хүүхэд

GazeHome нь 16 нас хүрээгүй хүмүүст зориулагдаагүй. Бид 16 нас хүрээгүй хүүхдээс мэдээллийг санаатайгаар цуглуулдаггүй.

15. Энэхүү бодлогын өөрчлөлт

Энэхүү бодлого хүчин төгөлдөр болохоос өмнө шинэчлэгдэж болно. Хуудасны дээд талд байгаа сүүлийн шинэчлэлийн огноо аливаа өөрчлөлтийг илэрхийлнэ. Энэ хуудсыг үе үе үзэж танилцахыг зөвлөж байна. Боломжтой газарт нь чухал өөрчлөлтийн талаар зохих ёсоор мэдэгдэнэ.