गोपनीयता नीति

अन्तिम अद्यावधिक: २०२६ अगस्ट २२

यो गोपनीयता नीतिले www.gazehome.com मा GazeHome वेबसाइट सञ्चालन गर्ने STAR GAZE d.o.o. (“हामी”) ले व्यक्तिगत डेटा कसरी सङ्कलन गर्छ, प्रयोग गर्छ र संरक्षण गर्छ भन्ने व्याख्या गर्छ।

1. डेटा नियन्त्रक

यस नीतिमा वर्णन गरिएको तपाईंको व्यक्तिगत डेटाको प्रशोधनका लागि जिम्मेवार नियन्त्रक STAR GAZE d.o.o. हो।

2. हामीले सङ्कलन गर्ने डेटा

तपाईंले हाम्रो वेबसाइटमार्फत स्वेच्छाले उपलब्ध गराउनुभएमा मात्र हामी व्यक्तिगत डेटा सङ्कलन गर्छौं। यसमा समावेश छन्:

• प्रारम्भिक पहुँच प्रतीक्षा सूची: नाम, इमेल ठेगाना, छानिएको भूमिका, देश (वैकल्पिक) र सञ्चार प्राथमिकता
• सम्पर्क फारमबाट पेस गरिएका कुरा: नाम, इमेल ठेगाना र सन्देशको सामग्री
• सञ्चालनसम्बन्धी पत्राचार: हाम्रा प्रकाशित इमेल ठेगाना (info@gazehome.com, support@gazehome.com) मार्फत साझेदारी गरिएको डेटा
• ब्राउजरको भाषा र क्षेत्रीय सेटिङ: सही भाषा देखाउन स्वतः पत्ता लगाइन्छ
• UTM अभियान प्यारामिटर: भएमा URL बाट लिइन्छ
• कुकी सहमति प्राथमिकता: तपाईंको ब्राउजरमा स्थानीय रूपमा भण्डारण गरिन्छ

हामी पूर्ण IP ठेगाना भण्डारण गर्दैनौं। तल दफा 7 (कुकीज र स्थानीय भण्डारण) हेर्नुहोस्।

3. प्रशोधनका उद्देश्य

तपाईंले दिनुभएको डेटा हामी निम्न उद्देश्यका लागि प्रयोग गर्छौं:

• तपाईंको प्रारम्भिक पहुँच प्रतीक्षा सूची दर्ताको प्रशोधन र व्यवस्थापन
• तपाईंले प्राप्त गर्न सहमति दिनुभएको भए प्रकाशन सूचना पठाउने
• तपाईंले प्राप्त गर्न सहमति दिनुभएको भए उत्पादनसम्बन्धी समाचार पठाउने
• तपाईंका जिज्ञासा र पत्राचारको जवाफ दिने
• उत्पादन विकासलाई सघाउन, कुन प्रयोगकर्ता भूमिकाहरू प्लेटफर्ममा रुचि राख्छन् भन्ने बुझ्ने (समष्टिगत रूपमा)

4. प्रशोधनको कानुनी आधार

GDPR को दफा 6(1) अन्तर्गत निम्न कानुनी आधारमा हामी तपाईंको व्यक्तिगत डेटा प्रशोधन गर्छौं:

• सहमति (दफा 6(1)(a)): प्रकाशन सूचना र उत्पादनसम्बन्धी समाचार पठाउन। प्रतीक्षा सूचीको फारम पेस गर्दा र आफ्नो सञ्चार प्राथमिकता छान्दा तपाईंले यो सहमति स्पष्ट रूपमा दिनुहुन्छ। हामीलाई सम्पर्क गरेर वा हामीले पठाउने कुनै पनि इमेलमा रहेको सदस्यता रद्द संयन्त्र प्रयोग गरेर तपाईंले जुनसुकै बेला यो फिर्ता लिन सक्नुहुन्छ।
• वैध स्वार्थ (दफा 6(1)(f)): प्रतीक्षा सूचीका दर्ता प्रशोधन गर्न र पत्राचार व्यवस्थापन गर्न। GazeHome प्लेटफर्म सञ्चालन तथा विकास गर्नु र रुचि राख्ने प्रयोगकर्ताका जिज्ञासाको जवाफ दिनु हाम्रो वैध स्वार्थ हो। सम्बन्धित डेटाको सीमित र अपेक्षित प्रकृतिलाई ध्यानमा राख्दै, यो प्रशोधन तपाईंका अधिकार र स्वतन्त्रताभन्दा प्रबल हुँदैन भन्ने हामीले मूल्याङ्कन गरेका छौं.

5. प्राप्तकर्ता र प्रशोधक

तपाईंको व्यक्तिगत डेटा हाम्रो तर्फबाट वा हामीले प्रयोग गर्ने सेवाको अङ्गका रूपमा डेटा प्रशोधन गर्ने निम्न प्राप्तकर्ता वर्गसँग साझेदारी हुन सक्छ:

• Supabase: हाम्रो डाटाबेस होस्टिङ प्रदायक। प्रतीक्षा सूचीको डेटा Supabase को पूर्वाधारमा सुरक्षित रूपमा भण्डारण गरिन्छ। Supabase ले यो डेटा हाम्रो तर्फबाट प्रशोधन गर्छ।
• Vercel: हाम्रो वेब होस्टिङ प्रदायक। Vercel ले वेबसाइट उपलब्ध गराउँछ र अनुरोध प्रशोधन गर्छ।
• Brevo (पहिले Sendinblue): हाम्रो इमेल सेवा प्रदायक। प्रकाशन सूचना र उत्पादनसम्बन्धी समाचार पठाउने उद्देश्यले प्रतीक्षा सूचीका दर्ता Brevo मा प्रशोधन गरिन्छ।
• Cloudflare (Turnstile): स्वचालित अनावश्यक पेसबाट जोगिन हाम्रा फारमहरूले गोपनीयताको सम्मान गर्ने प्रमाणीकरण सेवा Cloudflare Turnstile प्रयोग गर्छन्। बोट पत्ता लगाउन आवश्यक न्यूनतम प्राविधिक डेटा Turnstile ले प्रशोधन गर्छ। विवरणका लागि तल दफा 7 हेर्नुहोस्।
• Plausible Analytics: हाम्रो वेब विश्लेषण प्रदायक। तल दफा 7 हेर्नुहोस्।
• Google Workspace: हाम्रा प्रकाशित ठेगाना (info@gazehome.com र support@gazehome.com) मा पठाइएका इमेल Google Workspace मार्फत पठाइन्छ र प्रशोधन गरिन्छ। यी हाम्रो टोलीले सञ्चालन गर्ने कार्यगत मेलबक्स हुन् र मार्केटिङ उद्देश्यका लागि प्रयोग गरिँदैनन्।

तेस्रो पक्षका आफ्नै उद्देश्यका लागि तपाईंको व्यक्तिगत डेटा तिनलाई बेच्ने, भाडामा दिने वा अन्य तरिकाले साझेदारी गर्ने काम हामी गर्दैनौं।

6. अन्तर्राष्ट्रिय डेटा स्थानान्तरण

हाम्रा केही सेवा प्रदायकले युरोपेली आर्थिक क्षेत्र (EEA) बाहिर डेटा प्रशोधन वा भण्डारण गर्न सक्छन्। त्यस्तो हुँदा, अवस्थाअनुसार, प्रदायकको सम्बन्धित डेटा संरक्षण ढाँचामा सहभागिता, मानक सम्झौता धारा (SCC) वा पर्याप्तता निर्णय सहितका लागू हुने संरक्षणमा हामी भर पर्छौं। विशिष्ट स्थानान्तरण संयन्त्रबारे प्रश्न भएमा हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।

7. कुकीज र स्थानीय भण्डारण

यो वेबसाइटले कुनै पनि कुकी सेट गर्दैन। यसले तपाईंको ब्राउजरमा localStorage प्रयोग गरेर तल सूचीबद्ध तीन प्राथमिकताहरू भण्डारण गर्छ। यी कुकीहरू होइनन् र कहिल्यै हाम्रो सर्भरमा पठाइँदैनन्। विश्लेषण ऐच्छिक छ: तपाईंले अनुमति नदिएसम्म केही पनि लोड हुँदैन र कुनै विश्लेषण अनुरोध गरिँदैन, र तपाईं यो अनुमति जुनसुकै बेला प्रत्येक पृष्ठको फुटरमा रहेको «गोपनीयता छनोटहरू व्यवस्थापन गर्नुहोस्» मार्फत फिर्ता लिन सक्नुहुन्छ। यदि तपाईंको ब्राउजरले Do Not Track संकेत पठाउँछ भने, कुनै पनि अघिल्लो छनोटको वास्ता नगरी विश्लेषण बन्द रहन्छ।

• विश्लेषण: तपाईंको अनुमतिले हामी Plausible Analytics प्रयोग गर्छौं, जुन गोपनीयता-केन्द्रित र कुकी-रहित सेवा हो। यो तपाईंले अनुमति दिएपछि मात्र लोड हुन्छ, त्यसभन्दा पहिले कहिल्यै होइन। Plausible ले कुकीहरू प्रयोग गर्दैन, व्यक्तिगत डेटा सङ्कलन गर्दैन र व्यक्तिगत आगन्तुकहरूलाई ट्र्याक गर्दैन। सबै विश्लेषण डेटा समग्र र गुमनाम छन्। हामी विज्ञापन कुकीहरू, स्थायी विज्ञापन पहिचानकर्ताहरू वा क्रस-साइट प्रोफाइलिङ प्रयोग गर्दैनौं, र कुनै पनि डेटा विज्ञापन सञ्जालहरूसँग साझा गरिँदैन।
• अनावश्यक सन्देशबाट संरक्षण: हाम्रा फारमहरूले गोपनीयताको सम्मान गर्ने प्रमाणीकरण सेवा Cloudflare Turnstile प्रयोग गर्छन्। ट्र्याकिङ उद्देश्यका लागि Turnstile ले कुकीज प्रयोग गर्दैन।
• मन परिवर्तन: तपाईंको छनोट केवल छनोट, संस्करण नम्बर र समय-चिन्हको रूपमा भण्डारण गरिन्छ। यसमा कुनै नाम, खाता, सत्र वा IP ठेगाना हुँदैन। «केवल आवश्यक प्राथमिकताहरू प्रयोग गर्नुहोस्» छनोट गर्दा यस वेबसाइटको कुनै पनि भाग सीमित हुँदैन।

8. डेटा राख्ने अवधि

यस नीतिमा वर्णन गरिएका उद्देश्य पूरा गर्न आवश्यक अवधिसम्म मात्र हामी तपाईंको व्यक्तिगत डेटा राख्छौं:

• प्रतीक्षा सूचीको डेटा: मेटाउन अनुरोध नआएसम्म वा अन्तिम अन्तर्क्रियापछि 24 महिनासम्म — जुन पहिले हुन्छ।
• कुकी प्राथमिकता: 12 महिना, त्यसपछि पुनः सोधिन्छ।
• सम्पर्क पत्राचार: पत्राचार व्यवस्थापनका लागि उचित अवधिसम्म राखी पछि मेटाइन्छ; कानुनी कारणले राख्नुपर्ने अवस्थामा बाहेक।
• विश्लेषण डेटा: क्रमिक आधारमा 12 महिना। Plausible ले समष्टिगत, गुमनाम बनाइएको डेटा मात्र राख्छ।

9. तपाईंका अधिकार

GDPR अन्तर्गत तपाईंको व्यक्तिगत डेटाका सम्बन्धमा तपाईंलाई निम्न अधिकार छन्:

• पहुँचको अधिकार (दफा 15): तपाईंबारे हामीसँग रहेको व्यक्तिगत डेटाको प्रतिलिपि माग्ने।
• सच्याउने अधिकार (दफा 16): गलत वा अपूर्ण डेटा सच्याउन अनुरोध गर्ने।
• मेटाउने अधिकार (दफा 17): तपाईंको व्यक्तिगत डेटा मेटाउन अनुरोध गर्ने।
• सीमित गर्ने अधिकार (दफा 18): निश्चित परिस्थितिमा तपाईंको डेटा प्रशोधन सीमित गर्न अनुरोध गर्ने।
• डेटा सारणीयताको अधिकार (दफा 20): तपाईंको डेटा संरचित, व्यापक रूपमा प्रयोग हुने र मेसिनले पढ्न सकिने ढाँचामा माग्ने।
• आपत्तिको अधिकार (दफा 21): वैध स्वार्थमा आधारित प्रशोधनमा आपत्ति जनाउने।
• सहमति फिर्ता लिने अधिकार (दफा 7(3)): फिर्ता लिनुअघि गरिएको प्रशोधनको कानुनी वैधतामा असर नपारी जुनसुकै बेला सहमति फिर्ता लिने।

10. डेटा दिनु अनिवार्य हो कि होइन

प्रारम्भिक पहुँच प्रतीक्षा सूचीमा सामेल हुन तपाईंको व्यक्तिगत डेटा दिनु स्वैच्छिक हो। तथापि, तपाईंको नाम र इमेल ठेगानाबिना हामी तपाईंलाई प्रतीक्षा सूचीमा दर्ता गर्न वा प्रकाशन सूचना पठाउन सक्दैनौं। वैकल्पिक क्षेत्र (जस्तै देश र भूमिका) ले हामीलाई हाम्रा दर्शक बुझ्न मद्दत गर्छन्, तर अनिवार्य होइनन्।

11. स्वचालित निर्णय प्रक्रिया

यस वेबसाइटका सन्दर्भमा GDPR को दफा 22 को अर्थमा स्वचालित निर्णय प्रक्रिया वा प्रोफाइलिङ हामी प्रयोग गर्दैनौं। केवल स्वचालित प्रशोधनमा आधारित र कानुनी प्रभाव पार्ने वा त्यसैगरी तपाईंलाई उल्लेखनीय रूपमा असर गर्ने कुनै पनि निर्णय तपाईंबारे गरिँदैन।

12. तपाईंका अधिकार कसरी प्रयोग गर्ने

तपाईंको कुनै पनि अधिकार प्रयोग गर्न support@gazehome.com मा हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्। कृपया तपाईंको पहिचान प्रमाणित गर्न पर्याप्त जानकारी समावेश गर्नुहोस् र तपाईंले कुन अधिकार प्रयोग गर्न चाहनुहुन्छ भनी उल्लेख गर्नुहोस्। सबै अनुरोधको एक पात्रो महिनाभित्र जवाफ दिने हाम्रो लक्ष्य छ। अनुरोध जटिल भएमा वा हामीले ठूलो सङ्ख्यामा अनुरोध प्राप्त गरेमा, यो अवधि बढीमा थप दुई महिनासम्म बढाउन सक्छौं; त्यस अवस्थामा बढाइएको र त्यसका कारणबारे तपाईंलाई जानकारी गराउनेछौं।

13. उजुरी गर्ने अधिकार

तपाईंको व्यक्तिगत डेटाको हाम्रो प्रशोधनले GDPR उल्लङ्घन गर्छ भन्ने तपाईंलाई लाग्छ भने, निगरानी प्राधिकरणमा उजुरी गर्ने अधिकार तपाईंलाई छ। STAR GAZE d.o.o. का लागि सक्षम निगरानी प्राधिकरण हो:

तपाईंको सामान्य बसोबास वा कार्यस्थल रहेको EU/EEA सदस्य राष्ट्रको निगरानी प्राधिकरणमा पनि तपाईं उजुरी गर्न सक्नुहुन्छ।

14. बालबालिका

GazeHome 16 वर्षमुनिका व्यक्तिका लागि होइन। हामी जानीजानी 16 वर्षमुनिका बालबालिकाबाट डेटा सङ्कलन गर्दैनौं।

15. यस नीतिमा परिवर्तन

यो नीति लागू हुनुअघि अद्यावधिक हुन सक्छ। पृष्ठको सिरानमा रहेको अन्तिम अद्यावधिक मितिले कुनै पनि परिवर्तन झल्काउनेछ। समय-समयमा यस पृष्ठको समीक्षा गर्न हामी तपाईंलाई प्रोत्साहित गर्छौं। सम्भव भएसम्म, महत्त्वपूर्ण परिवर्तनबारे उपयुक्त तरिकाले जानकारी गराइनेछ।