Политика приватности

Последње ажурирање: 22. август 2026.

Ова политика приватности објашњава како STAR GAZE d.o.o. („ми”), који управља веб-сајтом GazeHome на адреси www.gazehome.com, прикупља, користи и штити личне податке.

1. Руковалац подацима

STAR GAZE d.o.o. је руковалац одговоран за обраду ваших личних података описану у овој политици.

2. Које податке прикупљамо

Личне податке прикупљамо само када их добровољно доставите путем нашег веб-сајта. То обухвата:

• Листа чекања за рани приступ: име, адреса е-поште, изабрана улога, држава (опционо) и поставке комуникације
• Поруке послате путем обрасца за контакт: име, адреса е-поште и садржај поруке
• Оперативна преписка: подаци подељени путем наших објављених адреса е-поште (info@gazehome.com, support@gazehome.com)
• Језик и регионална подешавања прегледача: откривени аутоматски ради приказа исправног језика
• UTM параметри кампање: преузети из URL адресе, ако постоје
• Поставка сагласности за колачиће: похрањена локално у вашем прегледачу

Не чувамо пуне IP адресе. Погледајте одељак 7 (Колачићи и локална меморија) у наставку.

3. Сврхе обраде

Податке које доставите користимо у следеће сврхе:

• Обрада и управљање вашом регистрацијом на листи чекања за рани приступ
• Слање обавештења о објављивању, када сте дали сагласност да их примате
• Слање новости о производу, када сте дали сагласност да их примате
• Одговарање на ваше упите и преписку
• Разумевање тога које корисничке улоге су заинтересоване за платформу (збирно), ради подршке развоју производа

4. Правни основ обраде

Ваше личне податке обрађујемо по следећим правним основима из члана 6. став 1. ГДПР-а:

• Сагласност (члан 6. став 1. тачка а): За слање обавештења о објављивању и новости о производу. Ову сагласност дајете изричито приликом слања обрасца за листу чекања и одабира својих поставки комуникације. Можете је повући у било ком тренутку тако што ћете нам се обратити или употребити механизам за одјаву у било којој е-поруци коју пошаљемо.
• Легитимни интерес (члан 6. став 1. тачка ф): За обраду пријава на листу чекања и управљање преписком. Наш легитимни интерес је да управљамо платформом GazeHome и да је развијамо, као и да одговарамо на упите заинтересованих корисника. Проценили смо да ова обрада не превладава над вашим правима и слободама, с обзиром на ограничену и очекивану природу података о којима је реч.

5. Примаоци и обрађивачи

Ваши лични подаци могу бити подељени са следећим категоријама прималаца, који податке обрађују у наше име или у оквиру услуга које користимо:

• Supabase: Наш пружалац услуге хостинга базе података. Подаци са листе чекања безбедно се чувају у инфраструктури Supabase. Supabase обрађује те податке у наше име.
• Vercel: Наш пружалац услуге веб-хостинга. Vercel опслужује веб-сајт и обрађује захтеве.
• Brevo (раније Sendinblue): Наш пружалац услуга е-поште. Пријаве са листе чекања обрађују се у услузи Brevo ради слања обавештења о објављивању и новости о производу.
• Cloudflare (Turnstile): Наши обрасци користе Cloudflare Turnstile, услугу провере која поштује приватност, ради заштите од аутоматизованог слања нежељених порука. Turnstile обрађује минимум техничких података потребних за откривање ботова. Погледајте одељак 7 у наставку за детаље.
• Plausible Analytics: Наш пружалац услуге веб-аналитике. Погледајте одељак 7 у наставку.
• Google Workspace: Е-поруке послате на наше објављене адресе (info@gazehome.com и support@gazehome.com) усмеравају се и обрађују путем услуге Google Workspace. То су оперативна поштанска сандучад којима управља наш тим и не користе се у маркетиншке сврхе.

Ваше личне податке не продајемо, не изнајмљујемо нити их на други начин делимо са трећим лицима за њихове сопствене сврхе.

6. Међународни пренос података

Неки од наших пружалаца услуга могу обрађивати или чувати податке изван Европског економског простора (ЕЕП). Када се то догоди, ослањамо се на важеће заштитне мере, укључујући приступање пружаоца релевантним оквирима за заштиту података, стандардне уговорне клаузуле (СУК) или одлуке о примерености, зависно од случаја. Ако имате питања о конкретним механизмима преноса, обратите нам се.

7. Колачићи и локална меморија

Овај сајт не користи колачиће. Он у вашем прегледачу чува три подешавања помоћу localStorage, наведена испод. То нису колачићи и никада се не шаљу на наш сервер. Аналитика је опциона: ништа се не учитава и не шаље се ниједан аналитички захтев док то не дозволите, а ту дозволу можете повући у било ком тренутку помоћу „Управљање изборима приватности“ у подножју сваке странице. Ако ваш прегледач шаље Do Not Track сигнал, аналитика остаје искључена без обзира на ранији избор.

• Аналитика: Уз вашу дозволу користимо Plausible Analytics — услугу усмерену на приватност без колачића. Учитава се тек након што је дозволите и никада пре тога. Plausible не користи колачиће, не прикупља личне податке и не прати појединачне посетиоце. Сви аналитички подаци су збирни и анонимни. Не користимо огласне колачиће, трајне огласне идентификаторе ни профилисање између сајтова, и никакви подаци се не деле са огласним мрежама.
• Заштита од нежељених порука: Наши обрасци користе Cloudflare Turnstile, услугу провере која поштује приватност. Turnstile не користи колачиће у сврхе праћења.
• Промена одлуке: Ваш избор се чува само као сам избор, број верзије и временска ознака. Не садржи име, налог, сесију ни IP адресу. Избор „Користи само неопходна подешавања“ не ограничава ниједан део овог сајта.

8. Чување података

Ваше личне податке чувамо само онолико дуго колико је потребно за испуњење сврха описаних у овој политици:

• Подаци са листе чекања: До захтева за брисање или 24 месеца након последње интеракције, шта год наступи прво.
• Поставке колачића: 12 месеци, након чега се питање поставља поново.
• Преписка путем контакта: Чува се разуман период ради управљања преписком, а затим се брише, осим ако се чување не захтева из правних разлога.
• Аналитички подаци: 12 месеци у покретном периоду. Plausible чува само збирне, анонимизоване податке.

9. Ваша права

У складу са ГДПР-ом, у погледу својих личних података имате следећа права:

• Право на приступ (члан 15): Да затражите копију личних података које чувамо о вама.
• Право на исправку (члан 16): Да затражите исправку нетачних или непотпуних података.
• Право на брисање (члан 17): Да затражите брисање својих личних података.
• Право на ограничење (члан 18): Да затражите ограничење обраде својих података у одређеним околностима.
• Право на преносивост података (члан 20): Да затражите своје податке у структурираном, уобичајено коришћеном и машински читљивом формату.
• Право на приговор (члан 21): Да уложите приговор на обраду засновану на легитимном интересу.
• Право на повлачење сагласности (члан 7. став 3): Да повучете сагласност у било ком тренутку, без утицаја на законитост обраде извршене пре повлачења.

10. Да ли је достављање података обавезно

Достављање ваших личних података ради пријаве на листу чекања за рани приступ је добровољно. Међутим, без вашег имена и адресе е-поште не можемо вас регистровати на листу чекања нити вам слати обавештења о објављивању. Опциона поља (као што су држава и улога) помажу нам да разумемо своју публику, али нису неопходна.

11. Аутоматизовано доношење одлука

У вези са овим веб-сајтом не користимо аутоматизовано доношење одлука нити профилисање у смислу члана 22. ГДПР-а. О вама се не доносе одлуке засноване искључиво на аутоматизованој обради које производе правно дејство или на сличан начин значајно утичу на вас.

12. Како да остварите своја права

Да бисте остварили било које од својих права, обратите нам се на support@gazehome.com. Молимо вас да наведете довољно информација да бисмо могли да потврдимо ваш идентитет и да прецизирате које право желите да остварите. Настојимо да одговоримо на све захтеве у року од једног календарског месеца. Ако је захтев сложен или ако примимо велики број захтева, тај рок можемо продужити за највише два додатна месеца, у ком случају ћемо вас обавестити о продужењу и о разлозима за њега.

13. Право на подношење притужбе

Ако сматрате да наша обрада ваших личних података крши ГДПР, имате право да поднесете притужбу надзорном органу. Надлежни надзорни орган за STAR GAZE d.o.o. је:

Притужбу такође можете поднети надзорном органу државе чланице ЕУ/ЕЕП у којој имате уобичајено пребивалиште или место рада.

14. Деца

GazeHome није намењен лицима млађим од 16 година. Свесно не прикупљамо податке од деце млађе од 16 година.

15. Измене ове политике

Ова политика може бити ажурирана пре него што ступи на снагу. Датум последњег ажурирања на врху странице одражаваће све измене. Препоручујемо вам да повремено прегледате ову страницу. О суштинским изменама биће обавештено на одговарајући начин, где је то изводљиво.