Política de privacidad

Última actualización: 22 de agosto de 2026

Esta política de privacidad explica cómo STAR GAZE d.o.o. («nosotros»), que opera el sitio web de GazeHome en www.gazehome.com, recopila, utiliza y protege los datos personales.

1. Responsable del tratamiento

STAR GAZE d.o.o. es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo descrito en esta política.

2. Qué datos recopilamos

Solo recopilamos datos personales cuando usted nos los facilita voluntariamente a través de nuestro sitio web. Esto incluye:

• Lista de espera de acceso anticipado: nombre, dirección de correo electrónico, perfil seleccionado, país (opcional) y preferencias de comunicación
• Envíos del formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y contenido del mensaje
• Correspondencia operativa: datos comunicados a través de nuestras direcciones de correo publicadas (info@gazehome.com, support@gazehome.com)
• Idioma y configuración regional del navegador: detectados automáticamente para mostrar el idioma correcto
• Parámetros de campaña UTM: capturados de la URL cuando están presentes
• Preferencia de consentimiento de cookies: almacenada localmente en su navegador

No almacenamos direcciones IP completas. Véase la sección 7 (Cookies y tecnologías de seguimiento) más abajo.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos los datos que nos facilita con las siguientes finalidades:

• tramitar y gestionar su inscripción en la lista de espera de acceso anticipado
• enviarle avisos de lanzamiento cuando haya consentido recibirlos
• enviarle novedades sobre el producto cuando haya consentido recibirlas
• responder a sus consultas y gestionar la correspondencia
• conocer qué perfiles de usuario se interesan por la plataforma (de forma agregada) para orientar el desarrollo del producto

4. Base jurídica del tratamiento

Tratamos sus datos personales sobre las siguientes bases jurídicas del artículo 6, apartado 1, del RGPD:

• Consentimiento (art. 6.1.a): para el envío de avisos de lanzamiento y novedades del producto. Usted presta este consentimiento de forma expresa al enviar el formulario de la lista de espera y elegir sus preferencias de comunicación. Puede retirarlo en cualquier momento contactando con nosotros o mediante el enlace de baja incluido en todos nuestros correos.
• Interés legítimo (art. 6.1.f): para tramitar las inscripciones en la lista de espera y gestionar la correspondencia. Nuestro interés legítimo consiste en operar y desarrollar la plataforma GazeHome y atender las consultas de los usuarios interesados. Hemos valorado que este tratamiento no prevalece sobre sus derechos y libertades, dado el carácter limitado y previsible de los datos implicados.

5. Destinatarios y encargados

Sus datos personales pueden comunicarse a las siguientes categorías de destinatarios, que los tratan por cuenta nuestra o como parte de los servicios que utilizamos:

• Supabase: nuestro proveedor de alojamiento de bases de datos. Los datos de la lista de espera se conservan de forma segura en la infraestructura de Supabase. Supabase trata estos datos por cuenta nuestra.
• Vercel: nuestro proveedor de alojamiento web. Vercel sirve el sitio web y procesa las solicitudes.
• Brevo (antes Sendinblue): nuestro proveedor de servicios de correo electrónico. Las inscripciones en la lista de espera se tratan en Brevo con el fin de enviar avisos de lanzamiento y novedades del producto.
• Cloudflare (Turnstile): nuestros formularios utilizan Cloudflare Turnstile, un servicio de verificación respetuoso con la privacidad, para protegerse de envíos automatizados no deseados. Turnstile trata los datos técnicos mínimos necesarios para detectar robots. Véase la sección 7 para más detalle.
• Plausible Analytics: nuestro proveedor de analítica web. Véase la sección 7.
• Google Workspace: los correos dirigidos a nuestras direcciones publicadas (info@gazehome.com y support@gazehome.com) se enrutan y tratan a través de Google Workspace. Son buzones operativos gestionados por nuestro equipo y no se utilizan con fines comerciales.

No vendemos, alquilamos ni comunicamos de otro modo sus datos personales a terceros para sus propias finalidades.

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores pueden tratar o almacenar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurre, nos amparamos en las garantías aplicables, incluida la adhesión del proveedor a los marcos de protección de datos pertinentes, las cláusulas contractuales tipo (CCT) o las decisiones de adecuación, según proceda. Si tiene dudas sobre algún mecanismo de transferencia concreto, póngase en contacto con nosotros.

7. Cookies y almacenamiento local

Este sitio web no utiliza cookies. Guarda tres preferencias en tu navegador mediante localStorage, indicadas a continuación. No son cookies y nunca se envían a nuestro servidor. La analítica es opcional: no se carga nada ni se realiza ninguna solicitud de analítica hasta que la permitas, y puedes retirar ese permiso en cualquier momento mediante «Gestionar opciones de privacidad» en el pie de página de todas las páginas. Si tu navegador envía una señal Do Not Track, la analítica permanece desactivada con independencia de cualquier elección anterior.

• Analítica: Con tu permiso utilizamos Plausible Analytics, un servicio sin cookies centrado en la privacidad. Solo se carga después de que lo permitas y nunca antes. Plausible no utiliza cookies, no recopila datos personales y no rastrea a visitantes individuales. Todos los datos analíticos son agregados y anónimos. No utilizamos cookies publicitarias, identificadores publicitarios persistentes ni elaboración de perfiles entre sitios, y no se comparten datos con redes publicitarias.
• Protección frente al correo basura: nuestros formularios utilizan Cloudflare Turnstile, un servicio de verificación respetuoso con la privacidad. Turnstile no utiliza cookies con fines de seguimiento.
• Cambiar de opinión: Tu elección se almacena únicamente como la propia elección, un número de versión y una marca de tiempo. No contiene ningún nombre, cuenta, sesión ni dirección IP. Elegir «Usar solo las preferencias esenciales» no limita ninguna parte de este sitio web.

8. Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política:

• Datos de la lista de espera: hasta que se solicite su supresión o 24 meses después de la última interacción, lo que ocurra primero.
• Preferencias de cookies: 12 meses; después se vuelve a preguntar.
• Correspondencia de contacto: se conserva durante un plazo razonable para gestionar los intercambios y después se elimina, salvo que la ley exija conservarla.
• Datos analíticos: 12 meses de forma continua. Plausible conserva únicamente datos agregados y anonimizados.

9. Sus derechos

Conforme al RGPD, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Derecho de acceso (art. 15): solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre usted.
• Derecho de rectificación (art. 16): solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión (art. 17): solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Derecho de limitación (art. 18): solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad (art. 20): solicitar sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Derecho de oposición (art. 21): oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo.
• Derecho a retirar el consentimiento (art. 7.3): retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

10. Si es obligatorio facilitar los datos

Facilitar sus datos personales para inscribirse en la lista de espera de acceso anticipado es voluntario. No obstante, sin su nombre y su dirección de correo electrónico no podemos inscribirle en la lista de espera ni enviarle avisos de lanzamiento. Los campos opcionales (como el país y el perfil) nos ayudan a conocer a nuestro público, pero no son obligatorios.

11. Decisiones automatizadas

No empleamos decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles en el sentido del artículo 22 del RGPD en relación con este sitio web. No se adoptan decisiones con efectos jurídicos o de similar trascendencia sobre usted basadas únicamente en un tratamiento automatizado.

12. Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de sus derechos, escríbanos a support@gazehome.com. Incluya información suficiente para que podamos verificar su identidad e indique qué derecho desea ejercer. Procuramos responder a todas las solicitudes en el plazo de un mes natural. Si una solicitud es compleja o recibimos un volumen elevado de solicitudes, podremos prorrogar este plazo hasta dos meses adicionales, en cuyo caso le informaremos de la prórroga y de sus motivos.

13. Derecho a presentar una reclamación

Si considera que nuestro tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. La autoridad de control competente para STAR GAZE d.o.o. es:

También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control del Estado miembro de la UE/EEE de su residencia habitual o de su lugar de trabajo.

14. Menores

GazeHome no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de 16 años.

15. Cambios en esta política

Esta política podrá actualizarse antes de su entrada en vigor. La fecha de última actualización que figura al principio de esta página reflejará cualquier cambio. Le recomendamos consultar esta página periódicamente. Los cambios sustanciales se comunicarán por medios adecuados siempre que sea posible.